Как мне поговорить с человеком по этому номеру Anthem Blue Cross & Blue Shield?
A:Нажмите 1, чтобы продолжить на английском языке. Скажите «Член», когда вас спросят, кто вы. Затем, когда вас спросят о вашем «Member ID», нажмите 0 (вас спросят 3 раза, каждый раз нажимайте 0). На вопрос «Почему вы звоните?» отвечайте «Представитель».
Q:
Этот номер телефона работает круглосуточно?
A:Нет. Часы работы для этого номера телефона: Mon-Fri 6:30am-5:30pm EST.Наименее загруженный день — Monday, а самый загруженный — Wednesday.Ниже вы найдете дополнительную информацию и информацию о том, откуда берутся эти данные.
Q:
Как долго мне придется ждать, чтобы поговорить с Anthem Blue Cross & Blue Shield Colorado Health Plan Customer Service?
A:Среднее время удержания – 21 минут.Самое продолжительное время удержания приходится на Thursday, а самое короткое — на Tuesday.
Это #5 самый популярный Anthem Blue Cross & Blue Shield номер телефона из 6. Нажмите выше, чтобы вернуться к основному номеру службы поддержки клиентов и другой контактной информации, включая адреса электронной почты Anthem Blue Cross & Blue Shield, идентификаторы Twitter и параметры живого чата.
Дополнительные Anthem Blue Cross & Blue Shield номера телефонов клиентов
Основной номер телефона · Бесплатный звонок · 24 hours, 7 days · Press 1, then 0# when it asks for your member number and 0# when it asks for your date of birth · Pharmacy-related questions - Please call the number on the back of your card. Please say or enter your member ID.
Бесплатный звонок · 24 hours, 7 days · Ignore the prompts, just press 0. · Pharmacy-related questions - Please call the number on the back of your card. Please say or enter your member ID.
Бесплатный звонок · 24 hours, 7 days · This a help line for Anthem Medicare policies. To check the status of a policy, press 2 and then ###. Otherwise, you'll be bounced to voicemail. · To speak to a representative about medical health insurance plans in your area, press 1. For questions regarding your plan or claims assistance, press 2. To purchase an individual or family health plan and not a medical health insurance plan, press 3.
Бесплатный звонок · 24 hours, 7 days · Ignore the prompts, just press 0. · To text instead of staying on the phone, press or say 1. Are you calling on behalf of a hospital, provider, or pharmacy? (Respond to the question.)
Как попасть через меню телефона к реальному живому человеку?
Исследователи GetHuman регулярно звонят по этому номеру телефона Anthem Blue Cross & Blue Shield, чтобы документировать телефонную систему.
Вот наш последний совет по использованию меню телефона, чтобы быстрее добраться до реального человека:Press 1 to continue in English. Say "Member" when asked who you are. Next, when asked for your "Member ID," press 0 (you will be asked 3 times, press 0 each time). When asked "What are you calling about," say "Representative."
Вот как наша исследовательская группа описывает то, как вас приветствует телефонная система Anthem Blue Cross & Blue Shield: To text instead of staying on the phone, press or say 1. If you stay on the line, say "member," "healthcare provider," or "broker."
В какое время и когда мне позвонить?
Anthem Blue Cross & Blue Shield управляет колл-центром по этому 888-231-5046 номеру телефона Mon-Fri 6:30am-5:30pm ET.Короткий ответ: вам следует вызвать Monday.Это наблюдение и следующий раздел основаны на анализе выборки звонков 5 033, совершенных за последние 90 дней с помощью нашего бесплатного веб-телефона (см. выше).
Важное примечание: время занятости, время ожидания и лучшее время для звонка.
Когда мы говорим о загруженном или менее загруженном времени, мы говорим об объеме звонков. Самое загруженное время — это время, когда по этому номеру телефона Anthem Blue Cross & Blue Shield звонит больше всего людей (в наименее загруженное время звонит меньше людей). Такая высокая громкость вызовов не обязательно означает, что вам придется долго удерживать вызов. Такие компании, как Anthem Blue Cross & Blue Shield, укомплектовывают свои колл-центры по-разному в зависимости от времени суток и дня недели, поэтому в самые загруженные часы ожидание может быть короче. Когда мы говорим о лучшем времени для звонка, мы имеем в виду оптимальное сочетание меньшей громкости звонков и более короткого времени ожидания.
Наименее загруженное время для звонка
Наименее загруженный день для звонка в Anthem Blue Cross & Blue Shield — Monday.Самый загруженный день для звонка — Wednesday.Опять же, это основано на выборке звонков 5 033, совершенных с помощью нашего веб-телефона с искусственным интеллектом за последние 90 дней.
Самое короткое ожидание на удержании
Мы измерили, что самое короткое время удержания приходится на Tuesday.Самое долгое ожидание в очереди в среднем приходится на Thursday.
Лучшее время для звонка
Подводя итог, лучший день для звонка в Anthem Blue Cross & Blue Shield — Monday.Это не тот день, когда ожидание в телефонной системе самое короткое, но мы все равно рекомендуем его из-за идеального сочетания небольшого объема вызовов и короткого времени удержания. Кроме того, мы считаем, что Anthem Blue Cross & Blue Shield хорошо укомплектовывает колл-центр на Monday.
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!