Предлагает ли Aeromexico круглосуточную поддержку клиентов?
A:Да! Этот колл-центр работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.Наименее загруженный день — Saturday, а самый загруженный — Tuesday.
Q:
Как долго я буду ждать в режиме ожидания?
A:Среднее время удержания составляет 3 минут и 33 секунд.Самое продолжительное время удержания приходится на Thursday, а самое короткое — на Sunday.Вы можете пропустить время удержания бесплатно.
Как попасть через меню телефона к живому человеку?
Рассмотрите возможность использования нашей бесплатной услуги, которая звонит и разговаривает со службой поддержки за вас, а затем отправляет вам отчет. Или воспользуйтесь нашей бесплатной услугой, которая ожидает вызова и сообщает вам, когда на линии находится представитель человека. Но если эти варианты вам не нравятся, наша команда также задокументировала меню телефона для Aeromexico ниже.
Наш телефон с искусственным интеллектом может набирать номер, перемещаться по меню телефона, ждать в режиме ожидания и даже бесплатно разговаривать со службой поддержки. Вам даже не нужно узнавать о пути через различные варианты телефона.
Точно так же бесплатный телефон GetHuman Phone может звонить, перемещаться по меню и ждать вас в режиме ожидания, но вы можете выбрать, чтобы говорить все самостоятельно. Мы уведомляем вас, когда представитель находится на линии и готов к разговору, поэтому не нужно беспокоиться об изменении пунктов меню и прокладывании пути по лабиринту.
Конечно, мы полностью понимаем, если вы предпочитаете звонить, ждать и разговаривать самостоятельно. Все эти бесплатные инструменты являются необязательными.
Исследователи GetHuman регулярно звонят по этому номеру телефона Aeromexico, чтобы документировать телефонную систему.
Вот наш последний совет по использованию меню телефона, чтобы быстрее добраться до реального человека:Press 1, then 2, then 2
Ниже приведены некоторые отрывки из меню телефона Aeromexico, а также советы, которые помогут понять, с чем вы столкнетесь при звонке. Мы также подчеркнули, почему они важны:
Слышен, когда телефонная система впервые отвечает
"Thank you for calling Aeromexico.
Reminding you that at Aeromexico, we do not request any payment via WhatsApp or social networks.
If you are calling from the USA, press one.
If you are calling from Canada To learn about our privacy policy, press one.
This call may be recorded or monitored in order to offer you the best service.
Our option menu has changed. Please pay attention to identify the option you need.
Tweak your travel plans on our digital platform and avoid hold times over the phone.
Visit arrow mexico dot com forward slash gambios."
Отрывок из разговора с Aeromexico
Wednesday, March 6, 2024 11:39 PM
Первое меню телефона
"Thank you for calling Aeromexico.
Reminding you that at Aeromexico, we do not request any payment via WhatsApp or social networks.
If you are calling from the USA, press one.
If you are calling from Canada, press two."
Отрывок из разговора с Aeromexico
Wednesday, June 5, 2024 6:52 PM
В какое время и когда мне позвонить?
Aeromexico управляет колл-центром по этому 800-237-6639 номеру телефона 24 hours, 7 days.Короткий ответ: вам следует вызвать Sunday.Это наблюдение и следующий раздел основаны на анализе выборки звонков 842, совершенных за последние 90 дней с помощью нашего бесплатного веб-телефона (см. выше).
Когда вы используете наш бесплатный телефон с искусственным интеллектом для звонков и разговоров, ожидания в режиме удержания или навигации для вас, он автоматически будет ждать, пока откроется колл-центр Aeromexico, прежде чем пытаться позвонить. Прежде чем совершить звонок, он запросит ваше разрешение, поэтому вы также можете отложить запланированный звонок до тех пор, пока не будете готовы. Но это означает, что вы можете «установить и забыть» заранее.
Важное примечание: время занятости, время ожидания и лучшее время для звонка.
Когда мы говорим о загруженном или менее загруженном времени, мы говорим об объеме звонков. Самое загруженное время — это время, когда по этому номеру телефона Aeromexico звонит больше всего людей (в наименее загруженное время звонит меньше людей). Такая высокая громкость вызовов не обязательно означает, что вам придется долго удерживать вызов. Такие компании, как Aeromexico, укомплектовывают свои колл-центры по-разному в зависимости от времени суток и дня недели, поэтому в самые загруженные часы ожидание может быть короче. Когда мы говорим о лучшем времени для звонка, мы имеем в виду оптимальное сочетание меньшей громкости звонков и более короткого времени ожидания.
Наименее загруженное время для звонка
Наименее загруженный день для звонка в Aeromexico — Saturday.Самый загруженный день для звонков — Tuesday, в который в среднем приходится на 89% больше телефонных звонков.Опять же, это основано на выборке звонков 842, совершенных с помощью нашего веб-телефона с искусственным интеллектом за последние 90 дней.
Sun
Mon
Tue
Busiest
Wed
Thu
Fri
Sat
Quietest
Самое короткое ожидание на удержании
Мы измерили, что самое короткое время удержания приходится на Sunday.Самое продолжительное ожидание в очереди в среднем приходится на Thursday, что на 1610 % дольше минимального.Как видите, в течение недели время удержания колеблется сильнее, чем объем вызовов.
Подводя итог, лучший день для звонка в Aeromexico — Sunday.Это не самый загруженный день, но тот факт, что время удержания самое короткое в сочетании с занятой стороной, говорит нам о том, что Aeromexico располагает штатом Sunday для обработки большего объема вызовов, и это делает его лучшим пора звонить.
Почему клиенты звонят Aeromexico
Если у вас есть время немного почитать, прежде чем звонить в Aeromexico, мы рекомендуем вам прочитать некоторые наши статьи, посвященные конкретным проблемам.
Норма провоза багажа на рейсах Aeromexico варьируется в зависимости от типа билета и пункта назначения. На международных рейсах (за исключением США, Канады и некоторых стран Южной Америки и обратно) пассажирам эконом-класса разрешено зарегистрировать два места багажа весом до 50 фунтов (23 кг) каждое, а пассажирам премьер-класса — два места. весом до 70 фунтов (32 кг) каждый. На рейсах в/из США, Канады и некоторых стран Южной Америки пассажиры эконом-класса могут зарегистрировать одно место багажа весом до 50 фунтов (23 кг), а пассажиры премьер-класса — два места весом до 70 фунтов (32 кг). каждый. За перевес или негабаритные предметы может взиматься дополнительная плата. Рекомендуется посетить веб-сайт Aeromexico или обратиться в службу поддержки клиентов, чтобы узнать о конкретных нормах провоза багажа на отдельных рейсах.
Политика отмены рейсов Aeromexico позволяет пассажирам отменить бронирование в течение 24 часов после бронирования без каких-либо комиссий. По истечении этого периода может взиматься плата за отмену в зависимости от типа приобретенного тарифа. Для тарифов эконом-класса и премьер-класса взимается плата за аннулирование, а оставшаяся сумма будет зачислена на будущие поездки в течение одного года. Для тарифов Basic и Classic возврату подлежат только налоги и сборы. Кроме того, некоторые билеты могут быть невозвратными, и за отмену могут взиматься штрафы. Рекомендуется ознакомиться с условиями тарифа, прежде чем вносить какие-либо изменения или отмены. Пассажиры могут управлять своими бронированиями онлайн или обращаться в службу поддержки клиентов Aeromexico для получения дополнительной помощи.
Да, Aeromexico предлагает развлечения на борту, чтобы сделать путешествие еще более приятным для пассажиров. Авиакомпания, оснащенная широким спектром аудио- и видеооборудования, предлагает широкий выбор развлечений на любой вкус. Пассажиры могут посмотреть широкий выбор фильмов, телешоу и документальных фильмов, что будет держать их в напряжении на протяжении всего полета. Кроме того, доступен широкий выбор музыкальных плейлистов на любой вкус. Некоторые рейсы также предлагают подключение к Wi-Fi, что позволяет пассажирам получать доступ к Интернету, оставаться на связи и транслировать контент на свои устройства. Благодаря стремлению Aeromexico обеспечить приятное путешествие пассажиры могут расслабиться, расслабиться и насладиться доступными вариантами развлечений в полете.
Нажмите на ссылку выше, чтобы получить ответы практически на любой вопрос по обслуживанию клиентов Aeromexico, включая пошаговые руководства по наиболее сложным вопросам. Вы также можете подробно описать новую проблему и мгновенно получить ответы.
Информация о причинах звонка клиентов Aeromexico извлекается из проблем, о которых клиенты сообщили в GetHuman.
Переписка с отделом обслуживания клиентов по электронной почте может быть не лучшим вариантом, особенно если ваша проблема срочная или срочная. Однако электронная почта – это почти повсеместная форма общения, и Aeromexico ответит на ваше письмо.
Заключение и заключительные замечания
Это лучший номер телефона Aeromexico, текущее время ожидания на удержании и инструменты для пропуска этих телефонных линий, чтобы сразу связаться с агентом Aeromexico. Этот номер телефона является лучшим номером телефона Aeromexico, поскольку клиенты 4,308, такие как вы, использовали эту контактную информацию в течение последних 18 месяцев и оставляли нам отзывы. Общие проблемы, решаемые отделом обслуживания клиентов, который отвечает на звонки по номеру 800-237-6639, включают Insurance claim, Lost baggage, Cancel my flight, Change my travel dates, Refund и другие проблемы обслуживания клиентов. Вместо того чтобы сначала пытаться позвонить по номеру Aeromexico, сначала опишите свою проблему; исходя из этого мы сможем порекомендовать оптимальный способ связаться с ними по телефону или электронной почте. Всего у Aeromexico есть 1 номер телефона. Не всегда ясно, как лучше всего поговорить с представителями Aeromexico, поэтому мы начали собирать эту информацию на основе предложений сообщества клиентов. Пожалуйста, продолжайте делиться своим опытом, чтобы мы могли продолжать улучшать этот бесплатный ресурс.
GetHuman не предоставляет услуги колл-центра или поддержку клиентов для Aeromexico. Эти две организации не связаны между собой. GetHuman создает бесплатные инструменты и делится информацией, чтобы помочь клиентам таких компаний, как Aeromexico. Для крупных компаний включает такие инструменты, как наш телефон GetHuman, который позволяет вам позвонить в компанию, но пропустить ту часть, где вы ждете в очереди, чтобы получить живого представителя. Мы продолжаем работать над этими инструментами, чтобы помочь таким клиентам, как вы (и мы сами!), ориентироваться в запутанных телефонных меню, времени ожидания и путанице со службой поддержки клиентов. Пока вы продолжаете делиться этим со своими друзьями и близкими, мы будем продолжать это делать.
Что на этой странице
Позвоните с помощью нашего бесплатного сверхмощного телефона
Могу поговорить со службой поддержки клиентов для вас
Могу подождать вас в режиме ожидания
Автоматически переносит расписание, если они закрыты
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!