A:Используйте этот номер ТОЛЬКО для корпоративных клиентов.Наш бесплатный телефон также может использовать меню телефона, чтобы вызвать живого человека по адресу Acronis .
Q:
Предлагает ли Acronis круглосуточную поддержку клиентов?
A:Да! Этот колл-центр работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.Наименее загруженный день — Monday, а самый загруженный — Thursday.
Q:
Как долго я буду ждать в режиме ожидания?
A:Среднее время удержания – 33 минут.Самое продолжительное время удержания приходится на Tuesday, а самое короткое — на Wednesday.Вы можете пропустить время удержания бесплатно.
Как попасть через меню телефона к живому человеку?
Рассмотрите возможность использования нашей бесплатной услуги, которая звонит и разговаривает со службой поддержки за вас, а затем отправляет вам отчет. Или воспользуйтесь нашей бесплатной услугой, которая ожидает вызова и сообщает вам, когда на линии находится представитель человека. Но если эти варианты вам не нравятся, наша команда также задокументировала меню телефона для Acronis ниже.
Наш телефон с искусственным интеллектом может набирать номер, перемещаться по меню телефона, ждать в режиме ожидания и даже бесплатно разговаривать со службой поддержки. Вам даже не нужно узнавать о пути через различные варианты телефона.
Точно так же бесплатный телефон GetHuman Phone может звонить, перемещаться по меню и ждать вас в режиме ожидания, но вы можете выбрать, чтобы говорить все самостоятельно. Мы уведомляем вас, когда представитель находится на линии и готов к разговору, поэтому не нужно беспокоиться об изменении пунктов меню и прокладывании пути по лабиринту.
Конечно, мы полностью понимаем, если вы предпочитаете звонить, ждать и разговаривать самостоятельно. Все эти бесплатные инструменты являются необязательными.
Исследователи GetHuman регулярно звонят по этому номеру телефона Acronis, чтобы документировать телефонную систему.
Вот наш последний совет по использованию меню телефона, чтобы быстрее добраться до реального человека:Use this number ONLY for Corporate clients.
В какое время и когда мне позвонить?
Acronis управляет колл-центром по этому 877-658-4754 номеру телефона 24 hours, 7 days.Короткий ответ: вам следует вызвать Monday.Это наблюдение и следующий раздел основаны на анализе выборки звонков 331, совершенных за последние 90 дней с помощью нашего бесплатного веб-телефона (см. выше).
Когда вы используете наш бесплатный телефон с искусственным интеллектом для звонков и разговоров, ожидания в режиме удержания или навигации для вас, он автоматически будет ждать, пока откроется колл-центр Acronis, прежде чем пытаться позвонить. Прежде чем совершить звонок, он запросит ваше разрешение, поэтому вы также можете отложить запланированный звонок до тех пор, пока не будете готовы. Но это означает, что вы можете «установить и забыть» заранее.
Важное примечание: время занятости, время ожидания и лучшее время для звонка.
Когда мы говорим о загруженном или менее загруженном времени, мы говорим об объеме звонков. Самое загруженное время — это время, когда по этому номеру телефона Acronis звонит больше всего людей (в наименее загруженное время звонит меньше людей). Такая высокая громкость вызовов не обязательно означает, что вам придется долго удерживать вызов. Такие компании, как Acronis, укомплектовывают свои колл-центры по-разному в зависимости от времени суток и дня недели, поэтому в самые загруженные часы ожидание может быть короче. Когда мы говорим о лучшем времени для звонка, мы имеем в виду оптимальное сочетание меньшей громкости звонков и более короткого времени ожидания.
Наименее загруженное время для звонка
Наименее загруженный день для звонка в Acronis — Monday.Самый загруженный день для звонка — Thursday.Опять же, это основано на выборке звонков 331, совершенных с помощью нашего веб-телефона с искусственным интеллектом за последние 90 дней.
Самое короткое ожидание на удержании
Мы измерили, что самое короткое время удержания приходится на Wednesday.Самое долгое ожидание в очереди в среднем приходится на Tuesday.
Подводя итог, лучший день для звонка в Acronis — Monday.Это не тот день, когда ожидание в телефонной системе самое короткое, но мы все равно рекомендуем его из-за идеального сочетания небольшого объема вызовов и короткого времени удержания. Кроме того, мы считаем, что Acronis хорошо укомплектовывает колл-центр на Monday.
Почему клиенты звонят Acronis
Если у вас есть время немного почитать, прежде чем звонить в Acronis, мы рекомендуем вам прочитать некоторые наши статьи, посвященные конкретным проблемам.
Acronis — ведущий поставщик инновационных решений для защиты данных. Они специализируются на разработке программного обеспечения для резервного копирования, аварийного восстановления, а также безопасной синхронизации файлов и совместного использования. Уделяя особое внимание кибербезопасности, Acronis предлагает комплексные решения, которые помогают частным лицам и предприятиям защитить свои данные и обеспечить их доступность. Продукты Acronis органично сочетают в себе передовые технологии, такие как искусственный интеллект и блокчейн, для создания эффективных, надежных и безопасных решений для защиты данных. Их программное обеспечение позволяет пользователям выполнять резервное копирование и восстановление данных, переносить системы на другое оборудование или виртуальные среды, реплицировать данные для аварийного восстановления и безопасно обмениваться файлами на нескольких устройствах. Acronis стремится помочь клиентам защитить их ценную информацию от потенциальных угроз, сбоев оборудования и человеческих ошибок.
Системные требования для запуска программного обеспечения Acronis зависят от конкретного продукта и версии. Однако в целом программное обеспечение Acronis совместимо с основными операционными системами, такими как Windows, macOS, Linux и Android. Для пользователей Windows программное обеспечение обычно поддерживает различные версии, включая выпуски Windows 10, 8.1, 7 и Windows Server. Пользователи macOS должны иметь как минимум macOS Catalina (10.15) или более поздние версии. Дистрибутивы Linux, такие как Ubuntu, CentOS и Red Hat, часто поддерживаются, но конкретные версии могут отличаться. Требования к хранению различаются в зависимости от предполагаемого использования, поскольку разные продукты подходят для разных типов хранения. Кроме того, необходимы достаточная оперативная память, скорость процессора и подключение к Интернету. Перед установкой рекомендуется ознакомиться с документацией по конкретному продукту или официальным веб-сайтом для получения точных и актуальных системных требований.
Acronis предлагает различные варианты резервного копирования для удовлетворения различных потребностей. Программное обеспечение компании предоставляет комплексные решения как для личного, так и для делового использования. Для частных пользователей Acronis True Image предлагает такие функции, как полное резервное копирование системы и файлов, клонирование дисков и интеграция облачного хранилища. Он позволяет пользователям безопасно создавать резервные копии всей своей системы, включая операционную систему, приложения, файлы и настройки. Acronis Cyber Backup предназначен для предприятий и предлагает расширенные возможности резервного копирования, такие как резервное копирование физических и виртуальных машин, выборочное восстановление и централизованное управление. Он также поддерживает облачные и локальные варианты хранения для гибкой защиты данных. Кроме того, Acronis предоставляет решения резервного копирования, адаптированные для конкретных платформ, такие как Acronis Backup для Windows и Acronis Backup для Mac, которые удовлетворяют потребности в резервном копировании и восстановлении соответствующих операционных систем. Благодаря широкому спектру опций Acronis предлагает пользователям надежные и универсальные решения для резервного копирования данных.
Нажмите на ссылку выше, чтобы получить ответы практически на любой вопрос по обслуживанию клиентов Acronis, включая пошаговые руководства по наиболее сложным вопросам. Вы также можете подробно описать новую проблему и мгновенно получить ответы.
Информация о причинах звонка клиентов Acronis извлекается из проблем, о которых клиенты сообщили в GetHuman.
Это лучший номер телефона Acronis, текущее время ожидания на удержании и инструменты для пропуска этих телефонных линий, чтобы сразу связаться с агентом Acronis. Этот номер телефона является лучшим номером телефона Acronis, поскольку клиенты 1,986, такие как вы, использовали эту контактную информацию в течение последних 18 месяцев и оставляли нам отзывы. Общие проблемы, решаемые отделом обслуживания клиентов, который отвечает на звонки по номеру 877-658-4754, включают Returns, Cancel order, Change order, Technical support, Track order и другие проблемы обслуживания клиентов. Вместо того чтобы сначала пытаться позвонить по номеру Acronis, сначала опишите свою проблему; исходя из этого мы сможем порекомендовать оптимальный способ связаться с ними по телефону. Всего у Acronis есть 1 номер телефона. Не всегда ясно, как лучше всего поговорить с представителями Acronis, поэтому мы начали собирать эту информацию на основе предложений сообщества клиентов. Пожалуйста, продолжайте делиться своим опытом, чтобы мы могли продолжать улучшать этот бесплатный ресурс.
GetHuman не предоставляет услуги колл-центра или поддержку клиентов для Acronis. Эти две организации не связаны между собой. GetHuman создает бесплатные инструменты и делится информацией, чтобы помочь клиентам таких компаний, как Acronis. Для крупных компаний включает такие инструменты, как наш телефон GetHuman, который позволяет вам позвонить в компанию, но пропустить ту часть, где вы ждете в очереди, чтобы получить живого представителя. Мы продолжаем работать над этими инструментами, чтобы помочь таким клиентам, как вы (и мы сами!), ориентироваться в запутанных телефонных меню, времени ожидания и путанице со службой поддержки клиентов. Пока вы продолжаете делиться этим со своими друзьями и близкими, мы будем продолжать это делать.
Что на этой странице
Позвоните с помощью нашего бесплатного сверхмощного телефона
Могу поговорить со службой поддержки клиентов для вас
Могу подождать вас в режиме ожидания
Автоматически переносит расписание, если они закрыты
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!