Хотя процесс прост, вы всегда можете обратиться за помощью в службу поддержки клиентов E-Trade, которая работает круглосуточно и без выходных. Они могут предоставить вам дополнительную информацию о том, почему учетная запись была заморожена, как ее разморозить, а также о некоторых способах убедиться, что она не заморозится снова в будущем.
Денежные счета стали неотъемлемой частью онлайн-рынка. Поскольку все больше и больше людей продолжают наводнять эту среду, среди заинтересованных сторон растет потребность в защите клиентов от мошеннических действий и обеспечении безопасности их инвестиций. Именно в результате этого было введено множество правил, регулирующих торговлю денежными счетами. Одно из самых основных правил заключается в том, что необходимо произвести полную оплату ценных бумаг до или в день расчета.
При таком большом количестве правил клиентам легко нарушить некоторые из них без их ведома. В этом случае учетная запись пользователя замораживается, а это означает, что ее нельзя использовать для выполнения каких-либо дебетовых транзакций. Проще говоря, владелец учетной записи не может перевести, снять или совершить покупку, используя учетную запись, хотя он может продолжать переводить и вносить на нее депозиты. Нет никаких указаний на то, как долго счет может оставаться замороженным, хотя замораживание снимается сразу после того, как владелец выполнит условия.
В большинстве случаев банкам и инвестиционным компаниям требуется постановление суда, прежде чем они смогут заблокировать счет, даже не уведомляя владельца счета. Однако в некоторых случаях учетная запись временно замораживается без какого-либо судебного решения. В случае с инвестиционными счетами заморозка обычно ассоциируется с халявой. Это сценарий, когда инвесторы пытаются продать или купить ценные бумаги без полной оплаты. Столкнувшись с таким замораживанием, инвестор может продолжить торговлю ценными бумагами, хотя он должен полностью оплатить сделки в зависимости от дат их завершения.
Как разморозить счет электронной торговли
Пользователям учетных записей электронной торговли не следует беспокоиться о блокировке учетной записи, поскольку ее можно отменить. Ниже описано, как сообщить о любом счете электронной торговли, который был ранее закрыт.
1. Первым шагом при открытии закрытого счета электронной торговли является проверка того, что дата открытия счета не ранее 1 января 2002 года. Это также будет полностью соответствовать требованиям ПОД. В тех случаях, когда требуется открыть дополнительную учетную запись или учетную запись клиента, основная учетная запись также должна быть открыта.
2. После проверки этой информации войдите на портал управления учетной записью.
3. Перейдите по ссылке управляющего аккаунта и перейдите в «Настройки», после чего нажмите «Открыть заново аккаунт». Прежде чем отправлять запрос на повторное открытие вашего счета, необходимо обновить торговые разрешения и прекратить все необходимые подписки на рыночные данные.
4. Нажмите на ссылку с указанием «обновить торговые разрешения».
5. На следующем экране вы увидите ряд инструкций, которые проведут вас через процесс выбора различных продуктов, которыми вы хотите торговать, и стран, в которых вы будете ими торговать.
6. Нажмите на вкладку «Управление учетной записью» и выберите «Настройки учетной записи», после чего вы перейдете к «закрыть учетную запись» и нажмите «Открыть заново», чтобы вернуться на страницу повторного открытия учетной записи.
7. Нажмите на ссылку, которая требует обновления подписки на рыночные данные, и следуйте инструкциям.
8. Вернитесь на портал повторного открытия учетной записи и нажмите «Назад», чтобы получить код подтверждения на свою электронную почту.
GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как eTrade, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Как разморозить свою учетную запись eTrade руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.