Если ваша учетная запись Zynga была отключена, выполните следующие простые действия, чтобы быстро получить доступ.
Zynga - американский разработчик игр, который предоставляет сервисы социальных видеоигр. Компания была основана в 2007 году и работает на международном уровне. По состоянию на август 2017 года у Zynga было 30 миллионов активных пользователей. Самой популярной игрой компании была FarmVille, которая была запущена на Facebook в июне 2009 года. Начиная с 2017 года, слова с друзьями 2 и Zynga Poker являются самыми популярными играми компании.
Если ваша учетная запись Zynga была недавно отключена, вам нужно предпринять несколько шагов. Следуйте инструкциям, изложенным ниже.
Начните с поиска на Справочном форуме Zynga за помощью. Другие пользователи, возможно, сталкивались с подобной проблемой и уже нашли решение.
Если на справочном форуме Zynga не было ответов, следующим шагом является обращение в службу поддержки клиентов Zynga. Один из способов связаться с командой - по телефону. Вы должны будете предоставить некоторые личные и контактные данные, чтобы подтвердить свою личность. Сообщите агенту службы поддержки о ваших проблемах и попросите помочь получить доступ к учетной записи. Держите агента на линии, пока вы не сможете снова войти в свою учетную запись.
Если вы предпочитаете не разговаривать с кем-то по телефону, вы также можете написать в службу поддержки Zynga. Обратите внимание, что получение ответа от Zynga может занять несколько дней, поэтому не стоит использовать эту опцию, если вы спешите. Постарайтесь указать как можно больше подробностей в исходном электронном письме, чтобы агент мог помочь вам как можно быстрее без дополнительных вопросов.
Многие компании часто отслеживают свои учетные записи в социальных сетях. Вы можете попытаться связаться с Zynga через их аккаунт в Twitter. Обратите внимание, что нет никаких гарантий, что Zynga будет отвечать на сообщения в Twitter, и вам, возможно, даже придется ждать ответ несколько дней.
GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как Zynga, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Что мне делать, если моя учетная запись Zynga отключена? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.