Как я могу получить новую Zip-карту от Zipcar

Клиенты могут получить новую Zip-карту от Zipcar, связавшись с компанией и сделав запрос. Тем не менее, вы должны убедиться, что ваш адрес является текущим. Наличие Zip-карты позволяет бронировать автомобили. Расходы на бензин уже оплачены, и вам нужно только использовать топливную карту под козырьком со стороны водителя. Проведите топливную карту на любом топливном насосе и введите свой PIN-код или идентификатор водителя и пробег автомобиля.

9 июля 2020 г.

Zipcar - это новое увлечение, и оно захватывает мир штурмом. Люди теперь могут делиться своими автомобилями, делая предварительный заказ. Тарификация производится поминутно, и только участники Zipcar могут пользоваться этими удивительными преимуществами. Кроме того, участники могут принять решение оплачивать ежегодные или ежемесячные членские взносы за бронирование автомобиля.

Участники могут забронировать автомобиль на час или минуту для этой поездки и оплатить его, используя свою почтовую карточку, нажав на устройство для чтения карт на лобовом стекле автомобиля. Во-первых, вы должны подать заявку на вступление, заполнив регистрационную форму. Вы сможете пользоваться преимуществами только после того, как ваша заявка будет одобрена. Утверждение быстро и может занять несколько минут. Однако ваша Zip-карта не является немедленной и будет отправлена вам по почте.

Когда вы закончите поездку, вы можете вернуть автомобиль в то же место, где вы его получили, и заблокировать его почтовой картой.

Как я могу получить новую Zip-карту от Zipcar?

Сначала убедитесь, что адрес, который вы использовали в своей учетной записи, является актуальным, поскольку карта будет отправлена на тот же адрес. После обновления адреса вы можете заполнить форму запроса новой Zip-карты. Процесс занимает 7 дней, и у вас есть новая Zip-карта в вашем почтовом ящике. Если по истечении 7 рабочих дней новая Zip-карта отсутствует, обратитесь в службу поддержки Zipcar. Как я могу это сделать? Выберите кнопку контакта и запросите новую Zip-карту.

Как активировать мою новую почтовую карточку?

Ожидайте получить новую Zip-карту в течение 7 рабочих дней через посылочную службу США. После получения карты, вы должны активировать ее, прежде чем сможете сделать предварительный заказ или водить Zipcar

Вы можете использовать Zipcar после регистрации, поскольку новая регистрация выполняется быстро и занимает несколько минут. После входа в свою учетную запись нажмите на активировать Zipcard. Процесс активации быстрый, и вы можете начать резервирование. В настоящее время вы можете активировать только свою Zip-карту онлайн, так как в данный момент мобильное приложение не работает.

Я все еще не получил почтовую карточку?

Как бы вы ни были рады начать пользоваться своей Zip-картой, мы понимаем, что получение карты может занять несколько дней. Первое, что нужно сделать, это убедиться, что адрес, который вы указали в учетной записи, является точным и актуальным. Войдите в аккаунт и сделайте подтверждение. Это мера предосторожности, чтобы Zip-карта не была отправлена не по адресу. Как только вы подтвердите, что у вас есть правильный адрес, заполните форму, запрашивающую новую Zip-карту. Кроме того, вы можете связаться со службой поддержки Zipcar, чтобы узнать о состоянии вашей карты.

Могу ли я заменить свою почтовую карточку?

Кто-то может потерять свою почтовую карту или может быть поврежден. Начните с проверки правильности адреса в учетной записи, прежде чем запрашивать замену. Нажмите на кнопку связаться с нами, чтобы связаться со службой поддержки и получить необходимую помощь.

После запроса новой Zip-карты вы ждете 7 рабочих дней. В некоторых случаях вы не сможете сделать предварительный заказ на Zipcars. Замена выставляется на ваш счет. Поэтому убедитесь, что учетная запись находится в хорошем состоянии, чтобы вы могли своевременно получить замену Zip-карты.

Дальнейшие вопросы?

Задайте дополнительный или похожий вопрос, и мы постараемся дать ответ в считанные секунды.
Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.

Почему GetHuman пишет практические руководства для Zipcar проблем?

GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как Zipcar, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Как я могу получить новую Zip-карту от Zipcar руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.

Zipcar

Спросил 5 лет назад
Обновлено 4 года назад
Просмотрено 1,200,097 раз
Zipcar
Получить новую почтовую карточку от Zipcar
связаться со службой поддержки Zipcar
Замена карты
Была ли эта страница полезной?даНужна работа
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!