Если вы больше не используете услугу подписки, то есть причина для очистки членства. Узнайте, как закрыть свою учетную запись ZipCar, чтобы перестать платить ежемесячные платежи.
ZipCar - американская компания по обмену автомобилями, которая предоставляет прокат автомобилей своим членам. Сервис взимает плату с участников за минуту, час или день. Участники платят ежемесячный или ежегодный членский взнос в дополнение к любым расходам при использовании транспортного средства. ZipCar была основана в 2000 году и в настоящее время обслуживает районы по всей территории Соединенных Штатов, Канады, Коста-Рики, Исландии, Тайваня, Турции и Великобритании. Если у вас есть учетная запись ZipCar и вы хотите закрыть ее, следуйте инструкциям, приведенным ниже.
Обратите внимание, что ZipCar не обеспечивает полное или частичное возмещение членских взносов или отмены платы за ущерб в течение 30 дней после даты продления подписки. Если участники отменяют свое членство в течение 30 дней с даты продления, взнос может быть возвращен.
Если у вас есть остаток на вашей учетной записи, он будет списан с сохраненного метода оплаты в файле, когда вы закроете свою учетную запись.
После того, как вы закроете свою учетную запись, у вас будет доступ к ней до текущей даты продления. Это будет отличаться в зависимости от того, есть ли у вас месячное или годовое членство. Любые дополнительные драйверы, которые у вас есть в вашей учетной записи, также потеряют доступ к вашей учетной записи после прекращения.
Вы не можете отменить свою учетную запись ZipCar онлайн. Вам нужно будет позвонить на линию обслуживания клиентов ZipCar. Обратите внимание, что вам нужно будет предоставить некоторые личные данные, чтобы подтвердить свою личность владельца учетной записи. Объясните, что вы хотите закрыть свою учетную запись, и обязательно спросите, какие комиссии будут взиматься, если таковые будут. Агент по обслуживанию клиентов может попытаться убедить вас сохранить свое членство, быть вежливым, но твердым в своем запросе на отмену. Если ваше членство недавно было продлено и 30 дней не прошло, попросите вернуть возмещение.
После того, как агент по обслуживанию клиентов отменит вашу учетную запись, вы получите электронное письмо, подтверждающее изменение. Попросите представителя службы поддержки оставаться на линии, пока вы не получите электронное письмо и не сможете просмотреть его.
GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как Zipcar, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Как закрыть свою учетную запись Zipcar? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.