Если у вас возникли проблемы с получением или снятием платежей через Zelle, вам необходимо убедиться, что вы зарегистрировали действующий адрес электронной почты и номер мобильного телефона. Вы также должны убедиться, что вы включены в профиль отправителей или что они являются частью вашего профиля. Рекомендуется получить помощь по этой проблеме, просто позвонив в службу поддержки Zelle. Представитель службы поддержки клиентов может просмотреть вашу учетную запись и определить, в чем проблема. Они также могут помочь вам принять меры для исправления ситуации.
Zelle - это популярное приложение для обмена наличными, связанное с банками и кредитными союзами, которое люди могут использовать для перевода денег друг другу. Однако есть ключевые шаги, которые необходимо предпринять всем пользователям, чтобы успешно использовать это приложение. Если определенные шаги пропущены или пропущены, вы не сможете получить деньги от Zelle. Однако, если у вас возникли проблемы с получением наличных денег от Zelle, вы можете предпринять определенные шаги.
Позвоните в службу поддержки клиентов
Вы можете позвонить в службу поддержки Zelle, чтобы разобраться в сути вопроса, почему вы не можете снять деньги. Служба поддержки клиентов изучит вашу учетную запись и определит, почему вы не можете получить средства на свой счет. Они также расскажут вам, как решить проблему, чтобы у вас больше не было проблемы. Представитель службы поддержки клиентов Zelle расскажет вам, что требуется для успешного использования Zelle, и расскажет, почему вы не можете снять деньги. Они также расскажут, как зарегистрировать свой профиль Zelle. В уведомлении о платеже будет указана ссылка с инструкциями по регистрации, если вы еще этого не сделали. Они также сообщат вам, что вы можете использовать дебетовую карту Visa или MasterCard для Zelle, если вы не хотите регистрировать свой банк или ваш банк не зарегистрирован в Zelle.
Ваш банк должен быть зарегистрирован, а ваш профиль привязан к получателям
И вы, и ваш получатель должны быть зарегистрированы в Zelle и быть частью профиля друг друга, чтобы отправлять и получать средства. Если какой-либо из этих кусочков пазла не на месте, вы не сможете получить средства. Однако решить эту проблему несложно. Просто зарегистрируйте свой банк и подключите свой профиль к получателям, и они сделают то же самое.
У вас должен быть действующий адрес электронной почты или номер мобильного телефона
Еще один шаг, который вы можете предпринять, если не можете получать платежи Zelle, - это убедиться, что ваш адрес электронной почты и номер мобильного телефона действительны. Вы также должны проверить, действительны ли адрес электронной почты и номер мобильного телефона отправителя. Это все требования для отправки и получения денег от Zelle. Если вы обнаружите, что одно или несколько из этих требований не были выполнены, зарегистрируйте действующий адрес электронной почты или мобильный телефон.
GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как Zelle, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Почему я не могу вывести свои деньги Zelle? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.