С проблемами обслуживания клиентов может быть довольно сложно справиться самостоятельно. В GetHuman мы стремимся опровергнуть это утверждение. Наша команда опытных профессионалов усердно работает, чтобы помочь вам самостоятельно решить ваши проблемы с обслуживанием, используя простые инструкции. А если «сделай сам» вам не подходит, вы можете обратиться к нашему каталогу контактов по работе с клиентами для крупных компаний, таких как Zelle. Мы - компания, ориентированная на клиента, которая работает над решением ваших проблем с обслуживанием и предоставляет вам возможность получить необходимую помощь.
Цифровые транзакции - долгожданный технологический прогресс в современном мире. От покупки продуктов и услуг до совершения онлайн-платежей - выполнение повседневных дел еще никогда не было таким неторопливым. Сегодня финансовые учреждения предлагают услуги цифрового кошелька, которые позволяют потребителям совершать электронные переводы в Интернете.
Zelle - это сеть цифровых платежей, которую курирует Служба раннего предупреждения. Он позволяет пользователям (гражданам США) использовать мобильное приложение или веб-сайты участвующих финансовых учреждений для перевода средств как зарегистрированным, так и незарегистрированным пользователям. Тем не менее, последний должен завершить регистрацию по ссылке, отправленной для завершения финансовой транзакции.
Чтобы зарегистрироваться или участвовать в качестве пользователя Zelle, вы должны зарегистрироваться, используя действующий адрес электронной почты, номер мобильного телефона в США, а иногда вам, возможно, придется указать свой почтовый адрес. Услуга не позволяет регистрироваться по номеру Google Voice, протоколу передачи голоса по Интернету или по номеру стационарного телефона. В течение этого времени компания будет собирать необходимую информацию для проверки вашей личности, чтобы защитить вас от мошенничества и принуждать к соблюдению применимого законодательства.
Иногда Zelle может закрыть или приостановить действие вашей учетной записи, если:
Если ваша учетная запись была приостановлена, вы можете обратиться в службу поддержки клиентов, чтобы восстановить ее. Хотя вы можете предпочесть варианты «сделай сам», Zelle позволяет пользователям обращаться за помощью только в сервисную службу. Но не беспокойтесь, так как агенты займутся вами в ближайшее время. Вот как связаться с агентами.
Свяжитесь с представителями Zelle по телефону
Вы можете связаться с отделом обслуживания клиентов по бесплатной линии . Во время телефонного разговора всесторонне решите проблему с блокировкой вашего аккаунта. Агент, с которым вы говорите, проведет вас через восстановление вашей учетной записи и расскажет, как предотвратить подобные ситуации в будущем. И если у вас есть какие-либо предыдущие проблемы с вашей учетной записью, вы также можете получить дополнительные услуги.
GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как Zelle, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Как мне отменить приостановку моей учетной записи Zelle? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.