Как отменить подписку Xbox Live Gold на Xbox One?

В двух словах:Чтобы отменить подписку Xbox Live Gold на Xbox One, войдите в свою учетную запись Xbox и перейдите на вкладку «Настройки» на главном экране. Откройте меню подписки в разделе «Учетная запись» и найдите подписку Xbox Live Gold. Нажмите «Отменить» и подтвердите отмену. Подтвердите отмену, проверив статус подписки. Чтобы предотвратить автоматическое продление, управляйте подпиской и отключите функцию автоматического продления. Если вам нужна помощь, обратитесь в службу поддержки Xbox. Рассмотрите возможность использования альтернативных подписок, таких как Xbox Game Pass.

27 нояб. 2023 г.

Введение

Поддержание подписки Xbox Live Gold обходится довольно дорого, и многие пользователи могут через некоторое время отказаться от нее. Если вы хотите отдохнуть от игр или найти игровую платформу, которая вам больше нравится, вы можете легко отменить подписку Xbox. Мы рассмотрим пошаговый процесс отмены подписки Xbox Live Gold на Xbox One.

Войдите в свою учетную запись Xbox

Вам необходимо войти в свою учетную запись Xbox, чтобы получить доступ к функциям платформы. Включите консоль Xbox One и убедитесь, что вы вошли в свою учетную запись Xbox Live Gold. На главном экране перемещайтесь вправо с помощью джойстика контроллера, пока не дойдете до вкладки «Настройки». Нажмите на нее, чтобы получить доступ к меню настроек.

Откройте меню подписки

Меню настроек предоставляет дополнительные параметры, которые вы можете использовать для управления своей учетной записью. Перейдите в раздел «Аккаунт» и выберите «Подписки». Откроется меню подписки для отмены и управления подписками.

Найдите подписку Xbox Live Gold

В меню подписки перечислены все услуги, на которые вы подписались в своей учетной записи. Просканируйте список, чтобы найти подписку Xbox Live Gold, и щелкните ее, чтобы продолжить процесс отмены.

Отменить подписку

После выбора подписки Xbox Live Gold у вас появятся новые возможности продления, управления или отмены подписки. Нажмите «Отменить», чтобы начать процесс отмены подписки.

Подтвердить отмену

После нажатия кнопки «Отменить» платформа предложит вам сообщение с подтверждением, подтверждающее, что вы намерены отменить подписку Xbox Live Gold. Внимательно просмотрите предоставленную информацию и нажмите «Подтвердить», чтобы завершить отмену. Ваша подписка Xbox Live Gold будет прекращена, и вы потеряете доступ к ее преимуществам. Оставшееся время подписки останется доступным до конца платежного цикла.

Подтвердить отмену

Следующий шаг — проверка того, успешно ли вы отменили подписку Xbox Live Gold. Перейдите в меню подписки и убедитесь, что статус подписки изменился на «Отменена». Это подтверждение того, что ваша подписка успешно прекращена.

Управление автоматическим продлением

По умолчанию подписки Xbox Live Gold продлеваются автоматически в конце каждого платежного цикла. Чтобы предотвратить дальнейшие расходы, необходимо отключить функцию автоматического продления. Для этого откройте «Подписки» и выберите Xbox Live Gold из списка. Оттуда нажмите «Управление».

Обратитесь в службу поддержки Xbox

Если у вас возникли проблемы в процессе отмены золотой подписки, вы можете обратиться за помощью в службу поддержки Xbox. Представитель службы поддержки клиентов предоставит дополнительные рекомендации и решит ваши проблемы. Перейдите на support.xbox.com и прокрутите страницу вниз. Нажмите «Связаться с нами», чтобы получить доступ к поддержке по телефону и веб-чату.

Изучите альтернативные подписки

Если вы преданный поклонник Xbox, возможно, стоит изучить другие варианты подписки, которые лучше соответствуют вашим потребностям. Xbox предлагает планы подписки, такие как Xbox Game Pass, который дает доступ к обширной библиотеке игр. Изучите и сравните доступные варианты, чтобы определить, соответствуют ли другие варианты подписки более близким вашим игровым предпочтениям.

Заключение

Xbox — это удобная платформа, и вы можете экспериментировать с различными подписками, такими как Xbox Live Gold, и отменять их в любое время. Чтобы обеспечить беспроблемную работу, выполните правильные действия, чтобы отменить подписку. Дружелюбный персонал службы поддержки поможет вам, если вы столкнетесь с трудностями в процессе, и вы сможете изучить новые возможности для улучшения вашего игрового опыта.

Дальнейшие вопросы?

Задайте дополнительный или похожий вопрос, и мы постараемся дать ответ в считанные секунды.
Jeff truly believes that all customers deserve good service. He’s been building tools, inventing phone tree hacks and helping customers since before his days at GetHuman. He's also a Google GDE and involved in the Angular community.

Помощь от реальных людей

Мы сотрудничаем с американской компанией, специалисты технической поддержки которой доступны круглосуточно и без выходных. Воспользуйтесь недельной пробной подпиской за 5 долларов США и пообщайтесь с экспертом прямо сейчас.
Общайтесь с экспертом

Почему GetHuman пишет практические руководства для Xbox проблем?

GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как Xbox, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Как отменить подписку Xbox Live Gold на Xbox One? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.

Xbox

Спросил 5 лет назад
Обновлено год назад
Просмотрено 3,670,716 раз
Xbox
отменить Xbox аккаунт
Xbox поддержка
отменить Xbox подписку
вопросы подписки
аннулирование аккаунта
Отменить аккаунт

Поговорите с экспертом сейчас

Мы сотрудничаем с экспертным справочным сайтом в США, чтобы предоставить вам техническую поддержку 24/7. Воспользуйтесь недельной пробной подпиской за 5 долларов США и пообщайтесь с экспертом прямо сейчас.
Получить Live Expert Help
Была ли эта страница полезной?даНужна работа
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!