Xbox позволяет вам сбросить пароль для настроек вашей семьи, если вы забыли пароль. Единственными условиями является то, что ваша учетная запись Microsoft должна быть учетной записью для взрослых и ваша консоль должна быть зарегистрирована в вашей учетной записи. Вы можете удалить настройки родительского контроля, если они вам больше не нужны. Если вы столкнулись с трудностями при попытке сброса пароля, попробуйте обратиться за поддержкой к агентам по обслуживанию клиентов. Вы можете связаться с Xbox по телефону, в чате или в справочной службе. Представители службы поддержки клиентов окажут вам наиболее подходящую помощь в зависимости от характера вашей проблемы.
Наличие пароля на вашем Xbox - отличный способ управлять временем, которое дети проводят в играх. Это также помогает родителям и опекунам управлять контентом, которому могут подвергаться их дети. Это удерживает их от доступа к неприемлемому контенту.
Вы забыли пароль для своего Xbox 360? Вы можете ответить на несколько вопросов и сбросить его. Вам необходимо будет ответить на вопросы, которые вы задали при создании родительского контроля.
Если вы не помните ответы на свои вопросы о пароле, у вас может не быть другого выбора, кроме как сбросить его онлайн. Вы можете сбросить пароли настроек вашей семьи, только если консоль зарегистрирована на ваше имя и у вас есть учетная запись Microsoft для взрослых.
1. Войдите в свою учетную запись Microsoft.
2. Найдите вашу зарегистрированную консоль
3. Нажмите «Другие действия», а затем «Сброс пароля»
4. Следуйте инструкциям, чтобы завершить процесс
Удаление настроек родительского контроля
1. Откройте экран настроек родительского контроля и нажмите «ОК».
2. Введите свой PIN-код в соответствии с запросом
3. С помощью кнопок со стрелками выберите «Отключить блокировку» и нажмите «ОК».
4. Выберите «Сбросить все родительские блокировки», а затем «ОК».
5. Выберите «Сбросить все родительский контроль» и нажмите «ОК».
6. Вы получите сообщение с вопросом, хотите ли вы сбросить четырехзначный PIN-код и отключить родительские блокировки.
7. Нажмите «Сброс», а затем «ОК».
Откройте «Настройки» и установите флажок «Блокировка родителей». Убедитесь, что он отображается как выключенный. Там больше не должно быть значка замка.
Обращение в службу поддержки
Если у вас возникли проблемы со сбросом пароля для семейных настроек на Xbox, вы можете обратиться за поддержкой к агентам по обслуживанию клиентов. Если вам нужна помощь, лучший способ связаться с Xbox - по телефону. У вас будет возможность поговорить напрямую с агентом поддержки.
Агенты службы поддержки могут задать несколько вопросов, прежде чем они смогут вам помочь. Постарайтесь ответить на них как можно быстрее, чтобы ускорить процесс. В некоторых случаях вам, возможно, придется позвонить несколько раз, прежде чем вы получите помощь. Как правило, агенты поддержки дружелюбны и всегда готовы помочь.
Другая альтернатива прямой связи с агентом поддержки - это связаться с ними в чате. Вы получаете возможность напрямую поговорить с агентами поддержки. Они помогут вам решить вашу проблему как можно скорее.
Вы также можете обратиться за поддержкой в службу поддержки Xbox. Это первый вариант поддержки для многих клиентов Xbox. В результате они могут ответить на ваши вопросы, основываясь на своем предыдущем опыте. Справочная служба Xbox имеет множество страниц справки, посвященных распространенным проблемам Xbox и часто задаваемым вопросам. Если вы обращаетесь за поддержкой в службу поддержки, вам, возможно, не придется обращаться за помощью к агентам службы поддержки. Если вы в конечном итоге будете обращаться к агентам по обслуживанию клиентов, они могут посоветовать вам связаться с ними по телефону.
GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как Xbox, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Как сбросить пароль для настроек моей семьи на Xbox? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.