Что мне делать, если у меня возникают проблемы с получением платежа от Western Union?

Western Union - американская фирма, предоставляющая финансовые услуги и коммуникации. Их услуги позволяют клиентам отправлять и получать деньги со всего мира.

Western Union - это уважаемая компания с историей надежности. Однако иногда возникают проблемы с платежами, которые могут причинить огромные неудобства.

Прежде чем предпринимать какие-либо действия, вы должны знать, что Western Union выплачивает денежные переводы различными способами. Они могут выплачивать деньги наличными, чеками или их комбинацией. В некоторых случаях они могут внести средства непосредственно на ваш банковский счет. Поэтому, если вы не получили платеж от Western Union, вам следует подтвердить способ, которым они вам платят.

Вы также должны выяснить, готов ли ваш денежный перевод к приему. Вы можете сделать это, перейдя на сайт Western Union и нажав «Отслеживать перевод». Все, что вам нужно, это имя отправителя и номер для отслеживания (MCTN). Если на сайте отслеживания указано, что ваши деньги находятся в вашем местном офисе Western Union, вам нужно их забрать. В противном случае дождитесь прибытия платежа, даже если может быть поздно.

Причины, по которым Western Union может задержать платеж

Если ваши деньги должны были прийти, но вы еще не получили свой платеж, вы должны знать, что Western Union может задержать ваш платеж по нескольким причинам.

Одна из причин, по которой у вас могут возникнуть проблемы с получением денег от Western Union, заключается в том, что вы или отправитель включены в список специально отобранных граждан (SDN), который хранит Министерство финансов США и ФБР. Те, кто в списке, подозреваются в связях с терроризмом, организованной преступностью, торговлей наркотиками или мошенничеством. Western Union хранит средства и возвращает отправителю его / ее деньги, если в списке есть либо отправитель, либо получатель.

Другая причина, по которой у вас могут возникнуть проблемы с получением платежа от Western Union, связана с суммой транзакции. Если вы отправите любую сумму свыше 1000 долларов, Western Union свяжется с вами и задаст вам несколько вопросов, как того требует закон, чтобы убедиться, что закон не нарушается.

Если вы или отправитель платежа подозреваетесь в каком-либо финансовом преступлении, Western Union будет удерживать средства до тех пор, пока претензии не будут подтверждены как ложные. Если это правда, они вернут деньги отправителю.

Ваш платеж также будет ограничен, если между одними и теми же людьми совершено несколько транзакций на сумму более 10 000 долларов США, чтобы избежать уплаты налогов налоговым органам. Как отправитель, так и получатель несут ответственность за серьезные последствия в таком сценарии, который может включать в себя тюремное заключение.

Поэтому, если вы не вписываетесь ни в одну из вышеперечисленных категорий и ничего не сделали, чтобы показать, что вы виновны в каких-либо неправильных действиях; Вам следует связаться со службой поддержки Western Union и спросить, почему у вас возникают проблемы с получением вашего платежа. Убедитесь, что у вас есть личная информация и номер отслеживания транзакции, прежде чем начать контакт.

Вы можете напрямую связаться со службой поддержки Western Union по следующим направлениям:

Телефон

Если у вас возникли проблемы с получением платежа через Western Union, лучше всего позвонить в отдел обслуживания клиентов. Этот метод не только быстр, но и надежен. С уважением обратитесь к представителю службы поддержки за помощью, и вы скоро получите ваш платеж или получите причину, по которой у вашего платежа возникли проблемы.

Вы можете найти номер на GetHuman .

Живой чат

Вы также можете сообщить о проблеме с платежом в Western Union через чат. Это быстро и должно помочь вам получить помощь, необходимую для получения вашего платежа.

Вы можете получить ссылку на чат в GetHuman .