С помощью страницы Westar Energy Report Street Lights Out можно легко сообщить об отключении уличного освещения. Вы сообщите свое имя, адрес и номер опоры уличного фонаря. Если вы не знаете номер столба, сообщите в службу поддержки о местонахождении фонаря (название улицы, перекресток). Westar Energy направит техников для ремонта уличного освещения.
Онлайн-система запросов на обслуживание Westar Energy позволяет клиентам делать запросы на обслуживание или сообщать о проблемах с коммунальными услугами. Если у вас отключилось уличное освещение, вы можете сообщить об этом онлайн, чтобы Westar Energy могла как можно скорее отправить электриков для устранения неисправности. Westar Energy предлагает несколько способов сообщить о перебоях в работе — онлайн, по телефону и через форму.
Самый простой способ сообщить об отключении электроэнергии — через веб-сайт Westar Energy. Страницу отчетов о сбоях можно найти на вкладке «Отчет об отключении» на главной странице.
Войдите в свою онлайн-учетную запись Westar Energy. Перейдите к отчету Westar Energy на странице «Уличное освещение». Нажмите «Сообщить об отключении уличного освещения» на левой панели навигации на главной странице.
Введите подробную информацию о вашем отключении, включая приблизительную продолжительность его отсутствия. Вам нужно будет ввести адрес, где не горит свет. Эту информацию можно найти на ближайшем уличном указателе.
Адрес должен содержать три части информации:
Westar Energy предлагает возможность сообщить о перебоях в работе по телефону. Вы можете позвонить в службу поддержки клиентов и поговорить с представителем, который поможет вам сориентироваться в процессе сообщения о сбое.
Если вы видите погасший уличный фонарь, вы можете сообщить об этом в Westar Energy, заполнив онлайн-форму. Обязательно укажите всю необходимую информацию о проблеме, чтобы технические специалисты могли быстро и точно решить ее, когда прибудут на место происшествия.
Вам нужно будет знать номер столба или название улицы.
GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как Westar Energy Inc, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Как мне сообщить об уличных фонарях в Westar Energy? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.