Чтобы отследить посылку, приобретенную на Walmart.com, вам понадобится адрес электронной почты, который использовался при размещении заказа, а также 13-значный номер заказа. Получив эту информацию, вы можете посетить Walmart.com, где вы можете войти в свою учетную запись, найти размещенный вами заказ и отследить свой заказ оттуда. Вы также можете распечатать этикетку возврата со страницы своей учетной записи.
Одна вещь, которая хороша в Walmart, - это отличная политика возврата. У вас есть 90 дней на возврат любого товара общего назначения, 30 дней на возврат электроники и 14 дней на возврат любого приобретенного вами мобильного телефона. Кроме того, они все равно вернут вам деньги без квитанции, если товар стоит менее 25 долларов. Однако без квитанции вам нужно будет предоставить им свое удостоверение личности государственного образца. Вы можете вернуть товар без квитанции 3 раза в течение года. Если вы хотите узнать, как отслеживать доход от Walmart, читайте дальше.
Для отслеживания заказа, который вы разместили на Walmart.com, вам понадобится адрес электронной почты, который вы использовали для покупки заказа, и 13-значный номер заказа, отправленный вам в электронном письме с подтверждением. Если вы не получили письмо с подтверждением, проверьте папку со спамом, так как иногда туда отправляются даже важные сообщения. Если у вас по-прежнему возникают проблемы с поиском номеров заказов, нажмите здесь, чтобы связаться с агентом службы поддержки клиентов Walmart за помощью.
Если у вас есть адрес электронной почты и номера заказов, вы можете отслеживать свои покупки на Walmart.com, выполнив следующие простые шаги:
У вас есть 3 варианта возврата Walmart; Вы можете либо вернуть свой товар в местный магазин Walmart, либо отправить его им по почте, либо договориться о том, чтобы кто-нибудь забрал товар.
Если вы купили что-то в Интернете на Walmart.com или в обычном магазине, вы можете вернуть это в магазине. Чтобы начать возврат, выполните следующие действия:
Посетите Walmart.com и войдите в свою учетную запись
Нажмите "Аккаунт"
Затем щелкните поле с надписью «История покупок Walmart».
Откроется страница со списком всех ваших предыдущих покупок. Найдите предмет, который хотите вернуть, и нажмите «Вернуть».
Откроется страница, на которой будут показаны все элементы, включенные в одном порядке. Выберите товар, который хотите вернуть, и нажмите «Продолжить».
Выберите причину возврата из раскрывающегося меню, хотите ли вы обменять товар или получить возмещение, и при желании добавьте комментарий и нажмите «Продолжить»
Откроется страница с деталями вашего заказа, датой возврата товара, суммой возмещения (если вы выбрали возврат) и возможностью вернуть товар в физический магазин или по почте. Сделав свой выбор, нажмите «Продолжить».
Распечатайте этикетку возврата и, если вы отправляете возврат по почте, прикрепите его к посылке, в противном случае отнесите его в любой магазин Walmart, чтобы отправить его.
Чтобы проверить статус возврата, свяжитесь с агентом по обслуживанию клиентов, нажав здесь .
GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как WalMart, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Как мне отследить возврат WalMart? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.