Как отменить заказ WalMart?
Walmart.com предоставляет своим клиентам несколько способов легко отменить или вернуть свой заказ Walmart. Если у вас возникнут проблемы с отменой или возвратом заказа Walmart.com, обратитесь в службу поддержки клиентов Walmart за немедленной помощью.
Walmart, американский многонациональный гигант розничной торговли, приложил те же усилия к своему онлайн-присутствию, что и к своим обычным местам. Поэтому неудивительно, что отмена заказов с Walmart.com - это быстрый, простой и безболезненный процесс.
Walmart.com начинает обработку вашего заказа как можно скорее, как только вы разместите свой заказ. Поэтому, чем раньше вы отмените свой заказ, тем больше у вас шансов отменить ваш заказ. Заказы Walmart.com могут быть обработаны, пока они находятся в статусе Обработка . Однако, как только он переходит в статус « Отправлено» , ваш заказ Walmart нельзя изменить или отменить. В этом случае вы можете вернуть ненужные товары в соответствии с политикой возврата Walmart.
Давайте рассмотрим, как отменить ваш заказ Walmart.com.
Как я могу отменить заказ Walmart?
- Войдите в свою учетную запись в правом верхнем углу главной страницы Walmart.com.
- Найдите заказ, который вы хотите отменить, на главной странице учетной записи Walmart.com и нажмите ссылку « Отслеживать заказ» .
- Если по-прежнему возможно отменить ваш заказ, вы заметите, что заказ находится в статусе обработки . Кроме того, вы увидите кнопку « Отмена запроса» на странице « Детали заказа» .
- Нажмите Запрос отмены рядом с заказом или товаром, который вы хотите отменить, и следуйте всем оставшимся запросам.
- Как только ваш заказ Walmart.com будет успешно отменен, вы получите письмо об отмене от Walmart.com
Если ваш статус заказа на Walmart.com отправлен , и / или нет ссылки на отмену запроса , ваш заказ на Walmart.com уже отправлен и не может быть отменен. Перейдите к следующему разделу, чтобы узнать, как вернуть ваш заказ на Walmart.com.
Как я могу вернуть заказ Walmart?
Если ваш заказ на Walmart.com уже отправлен, вы можете вернуть заказ на Walmart.com для возврата в магазине или по почте.
Обратите внимание, что товары должны быть возвращены в течение 90 дней с момента заказа или покупки, чтобы иметь право на возврат или возврат.
Верните свой Walmart.com заказ по почте
- Войдите в свою учетную запись в правом верхнем углу главной страницы Walmart.com.
- Найдите историю покупок и найдите предмет, который вы хотите вернуть.
- Выберите « Начать возврат» или « Подробнее» .
- Выберите Return или Replace в деталях заказа . (Обратите внимание, что только товары, подлежащие возврату, имеют эту опцию.)
- Выберите пункт (ы), которые будут возвращены.
- Выберите причину вашего возвращения.
- Когда появится вариант возврата или замены, выберите возврат.
- Выберите Вернуться в магазин.
- Выберите Готово .
- Выберите « Печать штрих-кода», чтобы распечатать квитанцию « Магазин возвращает» .
- Возьмите с собой вещи, все оригинальные упаковочные материалы и аксессуары, а также квитанцию о возврате из магазина, которую вы распечатали, в местную службу поддержки клиентов Walmart, чтобы вернуть ваши товары для полного возврата.
Верните свой Walmart.com заказ в магазине
- Войдите в свою учетную запись в правом верхнем углу главной страницы Walmart.com.
- Найдите историю покупок и найдите предмет, который вы хотите вернуть.
- Выберите « Начать возврат» или « Подробнее» .
- Выберите Return или Replace в деталях заказа . (Обратите внимание, что только товары, подлежащие возврату, имеют эту опцию.)
- Выберите пункт (ы), которые будут возвращены.
- Выберите причину вашего возвращения.
- Когда появится вариант возврата или замены, выберите возврат.
- Выберите « Вернуть по почте».
- Выберите Готово .
- Распечатайте этикетку для возврата и прикрепите ее к коробке, в которую вам отправили товар (ы). Упакуйте свой товар и аксессуары, а затем вернитесь в местоположение FedEx или USPS.
- В большинстве случаев возврат товара по почте занимает 2-3 недели.
Дальнейшие вопросы?
Задайте дополнительный или похожий вопрос, и мы постараемся дать ответ в считанные секунды.
Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.
Почему GetHuman пишет практические руководства для WalMart проблем?
GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как WalMart, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Как отменить заказ WalMart? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.