Если вы хотите отменить бронирование в W Hotels и получить возмещение, сначала ознакомьтесь с политикой отмены, чтобы узнать о применимых сборах. Вы найдете политику в электронном письме с подтверждением. Вы можете получить полный возврат средств, если отмените бронирование за день до забронированной даты.
Гостям, желающим отменить бронирование в W Hotels и получить возмещение, необходимо сначала ознакомиться с правилами отмены бронирования. Правила отмены бронирования вы найдете при бронировании проживания в W Hotels или в электронном письме с подтверждением, отправленном после бронирования.
Вы можете получить полный возврат средств, если отмените бронирование за день до забронированного пребывания. Если вы отмените бронирование после даты бронирования, будут наложены штрафы, и вы не получите полный возврат средств. Лучше ознакомиться с правилами отмены бронирования, чтобы быть в курсе, взимается ли комиссия или нет.
Отменить бронь можно через приложение или на сайте. Ниже приведены подробные шаги:
Веб-сайт:
1. Войдите в свою учетную запись, если вы являетесь участником, и перейдите в раздел «Мои поездки». Если вы не являетесь участником, зайдите на Marriott.com и нажмите «Мои поездки».
2. Найдите свое бронирование и нажмите «Изменить номер».
3. Нажмите «Отмена» и нажмите «Обновить», чтобы внести изменения.
4. Дождитесь письма с подтверждением.
Приложение (iOS):
1. Откройте приложение и перейдите в «Путешествия».
2. Нажмите на бронирование, которое хотите отменить или изменить.
3. Нажмите на три точки в правом верхнем углу.
4. Нажмите «Отменить бронирование» и нажмите «Да», чтобы подтвердить отмену.
5. Дождитесь номера отмены.
Приложение (Android):
1. Перейдите в раздел «Путешествия» и найдите свое бронирование.
2. Прокрутите до раздела «Детали бронирования».
3. Прокрутите вниз и нажмите «Отменить бронирование».
4. Нажмите «Продолжить», чтобы подтвердить отмену.
5. Дождитесь номера отмены.
Гости также могут изменить свое бронирование в отелях W. Если вы хотите изменить количество гостей в вашем бронировании, просто войдите в свою учетную запись и перейдите в раздел «Мои поездки». Нажмите на детали и нажмите кнопку «Изменить», чтобы внести необходимые изменения. Если у вас есть дополнительные вопросы, обратитесь в службу поддержки .
GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как W Hotels, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Как получить возмещение от W Hotels? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.