Virgin Rail (UK) Часто задаваемые вопросы для клиентов

Virgin Rail предлагает широкий выбор типов билетов для удовлетворения различных потребностей пассажиров. Основные варианты включают билеты в любое время, позволяющие...

Да, вы можете изменить дату или время забронированного билета с помощью Virgin Rail. Для внесения изменений в бронирование Вам необходимо связаться...

Нет, возрастных ограничений для детских билетов на Virgin Rail нет. Детские тарифы доступны для детей в возрасте от 5 до 15 лет при условии...

Максимальная норма провоза багажа на Virgin Rail позволяет пассажирам брать на борт до трех мест багажа. Общий лимит веса...

Да, к сожалению, домашние животные не допускаются в поезда Virgin Rail. Обеспечить комфортное и безопасное путешествие всем пассажирам, в том числе...

Virgin Rail стремится обеспечить комфортные и доступные путешествия для пассажиров с ограниченными возможностями. Наши поезда Пассажиры с ограниченными возможностями также могут воспользоваться нашими услугами помощи. Наш преданный персонал всегда готов помочь с посадкой и выходом из поезда, а также с багажом. Мы рекомендуем связаться с нашей туристической командой за 24 часа до прибытия, чтобы обеспечить бесперебойную поездку и позволить нам принять необходимые меры. Кроме того, все сотрудники нашей станции проходят обучение по вопросам инвалидности, чтобы гарантировать, что они смогут оказать соответствующую поддержку. Мы также предлагаем доступные варианты приобретения билетов, включая скидки для пассажиров с ограниченными возможностями, а также доступную информацию через наш веб-сайт и линию помощи. Мы стремимся создать инклюзивный опыт путешествий и приветствуем обратную связь, чтобы постоянно улучшать наши услуги для пассажиров с ограниченными возможностями....

Да, вы можете взять с собой велосипед в поезд. Virgin Rail разрешает перевозить велосипеды в своих поездах при наличии свободных мест....

Да, Virgin Rail предлагает скидки при групповом бронировании. Путешествуете ли вы с коллегами, друзьями или семьей, вы можете получить выгоду...

Virgin Rail предлагает широкий выбор блюд и напитков, которые сделают ваше путешествие незабываемым. Будьте готовы порадовать свои вкусовые рецепторы разнообразными...

На Virgin Rail пассажирам доступны три основных варианта сидения. Первый вариант — Стандартный класс, который предлагает комфортабельные...