Вы можете легко изменить свою личную информацию на Verizon. Это включает в себя; Ваше имя, платежный адрес, PIN-код учетной записи и секретный вопрос. Если у вас есть какие-либо проблемы, вы можете обратиться за помощью к агентам поддержки.
Как обновить информацию в моей учетной записи Verizon?
Verizon позволяет обновлять информацию в любое время. Вы можете обновить свое имя или платежный адрес.
Обновление вашего платежного адреса
Вы можете обновить свой платежный адрес Verizon онлайн или через приложение. Выполните следующие действия, чтобы изменить свой платежный адрес в Интернете;
1. Откройте страницу «Изменить адрес выставления счета»
2. Введите новый адрес
3. Нажмите «Отправить», чтобы завершить процесс
Чтобы изменить свой платежный адрес в приложении My Verizon, выполните следующие действия;
1. Нажмите на значок меню навигации в левом верхнем углу
2. Войдите, если у вас нет
3. Нажмите «Настройки аккаунта».
4. Нажмите «Управление адресами»;
5. Введите ваш обновленный адрес для выставления счетов
6. Нажмите «Изменить»
Обновление PIN-кода вашей учетной записи
Вы можете изменить PIN-код своей учетной записи онлайн или по телефону. Выполните следующие шаги, чтобы изменить его в Интернете;
1. Откройте страницу «Изменить PIN-код учетной записи».
2. Войдите в систему и введите PIN-код вашей новой учетной записи.
3. Введите его еще раз и введите новый PIN-код
4. Нажмите «отправить», чтобы завершить процесс
Использование приложения My Verizon
1. Нажмите «Аккаунт» в меню
2. Нажмите «Настройки аккаунта»
3. Нажмите «Безопасность»
4. Нажмите «Управление ПИН-кодом учетной записи»
5. Введите новый PIN-код и нажмите «Далее»
Обновление вашего пароля
Ваш пароль Verizon должен быть надежным. Вы можете обновить его, когда пожелаете. Следуйте инструкциям, чтобы изменить свой пароль онлайн.
Храните ваш новый пароль в секрете.
Обновление вашего секретного вопроса
1. Найдите страницу «Изменить секретный вопрос»
2. Выберите новый секретный вопрос
3. Введите ответ и нажмите «отправить»
Обновление вашего ID пользователя
1. Откройте страницу «Мой профиль»
2. Нажмите «Изменить идентификатор пользователя»
3. Введите новый идентификатор пользователя
4. Нажмите «Подтвердить», чтобы завершить процесс.
Обновление вашего имени
Если у вас было законное изменение имени, вы можете обновить свое имя на Verizon FiOS. Агенты поддержки могут потребовать, чтобы вы предоставили подтверждение смены имени. Вы также должны предоставить им номер своего платежного счета.
Обращение в службу поддержки
Есть много способов связаться с Verizon, если вам нужна помощь. Какой бы вариант вы ни выбрали, агенты поддержки дружелюбны и поддерживают вас. Они направят вас к лучшей помощи.
Лучший способ связаться с Verizon по телефону. Вы будете связаны с представителем службы поддержки, который может помочь вам. Они будут спрашивать о проблемах, с которыми вы столкнулись, и о том, какую помощь вы надеетесь получить. Если агенты службы поддержки запрашивают какую-либо информацию, постарайтесь использовать ее как можно скорее. Кроме того, вы можете поговорить с представителями службы поддержки в чате.
Подумайте о том, чтобы обратиться за поддержкой в Twitter, если вы не хотите напрямую общаться с агентом поддержки. Поскольку это общедоступная платформа, агенты по обслуживанию клиентов, скорее всего, ответят вам быстро. Агенты поддержки не всегда могут оказать вам поддержку в Twitter. Они могут попросить вас связаться с ними по телефону.
Используйте службу поддержки Verizon, чтобы получить поддержку, если она вам нужна. Это первая альтернатива поддержки для большинства пользователей Verizon. Он охватывает множество тематических вопросов и вопросов. Если агенты поддержки не могут помочь вам по телефону, они могут попросить вас продолжить общение по телефону.
GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как Verizon, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Как обновить информацию в моей учетной записи Verizon? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.