Как я могу изменить или отменить платежное соглашение, которое я сделал с Verizon?

Verizon Wireless является торговой маркой Cellco Partnership и является дочерней компанией Verizon Communications. Компания была основана в 2000 году и стала вторым по величине оператором беспроводной связи в США. Verizon Wireless имеет более 118 миллионов абонентов и более 2300 торговых точек. Если вы являетесь клиентом Verizon и вам нужно изменить или отменить платежное соглашение, продолжайте читать подробные инструкции.

Изменить или отменить платежное соглашение онлайн

1. Перейдите на https://www.verizon.com/?lid=//global//residential
2. В правом верхнем углу экрана выберите «Войти» и «Мой Verizon».
3. Войдите в свою учетную запись, используя свой идентификатор пользователя и пароль.
4. В разделе «Моя учетная запись» выберите «Оплата».
5. Нажмите «Условия оплаты», а затем «Запланировать условия оплаты».
6. Следуйте инструкциям, чтобы изменить порядок оплаты.
7. Если вы хотите отменить, в разделе «Условия оплаты» выберите, чтобы отменить соглашение.
8. Вы получите электронное письмо с подтверждением внесенных изменений.

Изменить или отменить платежное соглашение с помощью приложения My Fios

1. Откройте приложение My Fios на вашем устройстве.
2. Если вы еще не вошли в свою учетную запись, войдите в систему, используя свой идентификатор пользователя и пароль.
3. В меню панели инструментов выберите «Билл».
4. Нажмите «Параметры», а затем «Сделайте платежное соглашение».
5. Следуйте инструкциям, чтобы изменить порядок оплаты.
6. Если вы хотите отменить, в разделе «Опции» выберите, чтобы отменить соглашение.
7. Вы получите электронное письмо с подтверждением внесенных изменений.

Свяжитесь со службой поддержки Verizon по телефону

Если у вас возникли проблемы с внесением изменений в схему оплаты, через Интернет или через приложение, вы можете позвонить в службу поддержки клиентов Verizon. Представитель службы поддержки проведет вас через некоторые проблемы, чтобы вы могли решить технические проблемы. Если это не сработает, агент может внести запрошенные изменения от вашего имени. Держите представителя службы поддержки на линии, пока не получите электронное письмо, подтверждающее внесение желаемых изменений.

Свяжитесь со службой поддержки Verizon через чат

Если вы предпочитаете получать помощь через Интернет, вы можете воспользоваться функцией живого чата Verizon . Вы должны будете предоставить некоторые данные учетной записи и личные данные, чтобы подтвердить свою личность. Обратите внимание, что если агент вносит изменения от вашего имени, не предоставляйте информацию о кредитной карте через функцию чата, поскольку она небезопасна.