В этой статье обсуждается степень удовлетворенности клиентов Verizon, опубликованная в разделе по делам потребителей. В нем упоминается множество конкретных разделов, перечисленных на веб-сайте компании, по которым легко ориентироваться, а также отличная попытка этого поставщика мобильных телефонов своевременно удовлетворить потребности своих клиентов. Согласно Consumer Affairs, оценка удовлетворенности этой компании выше среднего на основе отзывов.
Verizon — оператор сотовой связи, пользующийся популярностью у многих своих клиентов. Его отзывы по делам потребителей немного выше среднего. Клиенты отметили свое чрезвычайно позитивное взаимодействие с представителями службы поддержки клиентов как одну из основных причин, по которым они были довольны помощью, которую они получили, когда обратились за поддержкой в эту компанию.
Verizon имеет обширную страницу поддержки на своем веб-сайте, где можно легко помочь своим клиентам найти ответ на свои вопросы или способ связаться с ними в случае необходимости. Обзор их поддержки предназначен для того, чтобы без труда предоставить вам необходимую подробную помощь. Он разбит по разделам, что упрощает навигацию. Как всегда, один из лучших способов узнать о Verizon — просто связаться с ним.
Если у вас возникла проблема с оператором мобильной связи, вам нужна помощь как можно скорее. Это верно независимо от того, связаны ли ваши потребности с вашим планом, вашим счетом, вашим устройством или чем-то еще. Свяжитесь с Verizon , чтобы получить помощь по всем вашим вопросам.
Клиенты, которые поделились положительными отзывами о работе с потребителями, отметили отличное обслуживание, которое они получили, как причину, по которой они остались довольны. Они особо отметили, как представители службы поддержки Verizon сделали все возможное, чтобы помочь. Они также рассказали, насколько представители клиентов понимают и готовы выслушать. Уровень вежливости и профессионализма этих представителей был важен для клиентов, оставивших отзывы.
Некоторые клиенты не смогли оставить положительные отзывы в отделе по делам потребителей. Их проблемы в основном были связаны с тем фактом, что представители клиентов Verizon просто не могли решить проблему, с которой эти клиенты сталкивались при обслуживании своих мобильных телефонов. Другие не чувствовали, что их потребности были удовлетворены с той честностью, которую, по их мнению, они заслуживали как клиенты.
GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как Verizon Wireless, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Обеспечивает ли Verizon Wireless максимальное удовлетворение потребностей клиентов в обслуживании мобильных телефонов? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.