Стоит ли покупать собственное домашнее интернет-оборудование?

Аренда оборудования у интернет-провайдеров уже давно стала вариантом по умолчанию для многих потребителей. Однако некоторые предпочитают покупать собственные модемы и маршрутизаторы и устанавливать их самостоятельно. Этот вариант может помочь домохозяйствам сэкономить деньги на ежемесячном счете за Интернет, предлагая гибкость и выбор, когда дело доходит до выбора лучшего оборудования.

9 дек. 2022 г.

Домашний Интернет стал стандартной услугой, и многие люди тратят деньги на подключение наряду с отоплением, электричеством и водой. К сожалению, домашний интернет также является значительным ежемесячным расходом для многих домохозяйств, достигающим сотен долларов каждый месяц. Многие потребители разочарованы своей неспособностью сократить эти расходы, которые, похоже, растут с каждым годом. Хотя в некоторых районах, особенно в крупных городах, может предлагаться более одного варианта Интернет-услуг, нередко в сельских или полусельских районах обслуживается только один провайдер. Это означает, что между поставщиками нет конкуренции, которая могла бы стимулировать более низкие цены.

Некоторые люди пытаются сократить ежемесячные расходы, покупая интернет-оборудование, такое как модемы и маршрутизаторы, сразу, а не арендуя его у своего провайдера. Они утверждают, что это со временем снижает их затраты и дает другие преимущества, например, возможность выбирать бренды, соответствующие их потребностям. Если вы рассматривали этот вариант, есть несколько вещей, о которых стоит подумать.

Домашнее интернет-оборудование

Домашний Интернет доставляется в домохозяйства по кабелям и, в некоторых случаях, по телефонным линиям. В домах, где есть Интернет, должен быть как минимум модем — устройство, которое принимает аналоговые сигналы и оцифровывает их, чтобы они были доступны через такие устройства, как компьютеры, планшеты, телефоны и смарт-телевизоры. Если домохозяйство хочет иметь Wi-Fi, у него также должен быть маршрутизатор — устройство, которое распределяет подключение к Интернету по всему дому. В последние годы можно приобрести одно устройство, совмещающее в себе и модем, и роутер.

Другие типы домашнего интернет-оборудования включают капсулы, которые можно подключать к розеткам и усиливать сигнал Wi-Fi во всем доме, а также потоковые устройства, которые доставляют онлайн-развлечения на телевизоры.

Аренда оборудования у вашего провайдера

Когда вы подписываетесь на Интернет-услугу, ваш провайдер обычно предлагает вам профессиональную установку Интернета или отправку вам комплекта для самостоятельной установки. В обоих случаях вы получите модем и маршрутизатор и, в зависимости от выбранного вами интернет-пакета, устройство потоковой передачи для использования дома. Данное оборудование будет заранее запрограммировано для работы с домашним Интернетом.

Если вы выберете профессиональную установку, ваш техник перед уходом проверит оборудование и покажет вам, как его использовать. Если вы выберете самостоятельную установку, вы сможете проверить подключение в рамках процесса установки и часто сможете получить доступ к приложению, например, предоставленному Xfinity , для устранения любых проблем. Если вы не можете справиться с ситуацией самостоятельно, вы можете позвонить своему поставщику услуг и попросить о помощи.

Ваш ежемесячный счет будет включать плату за аренду вашего оборудования. Если ваше оборудование работает со сбоями, вы, как правило, имеете право на техническую поддержку от своего поставщика и замену при необходимости. Периодически вы сможете обновлять свой модем и маршрутизатор до последней версии, что гарантирует наилучшее качество связи.

Покупка собственного оборудования

Если вы решите приобрести собственное оборудование, вам необходимо будет сообщить об этом своему интернет-провайдеру. Если у вас уже есть Интернет, вам следует обратиться в службу технической поддержки и сообщить компании, что вы будете использовать собственное оборудование и больше не желаете арендовать маршрутизаторы и модемы вашего провайдера. Когда вы это сделаете, вам будут даны инструкции, как вернуть уже имеющееся у вас оборудование. Обязательно сделайте это и получите квитанцию о возврате, чтобы вам не выставили счет за оборудование или будущую арендную плату. Если вы подписываетесь на новую услугу, сообщите продавцу, что вы предоставите собственный модем и маршрутизатор.

После того, как вы выберете модем и маршрутизатор, вам необходимо будет настроить его так, чтобы он работал с вашим интернет-сервисом. Это может быть проблемой, и вам, возможно, придется устранить некоторые неполадки в процессе. Выбирая собственное домашнее интернет-оборудование, вы можете проверить, какую поддержку клиентов предлагает производитель, чтобы вы могли получить помощь. Имейте в виду, что ваш интернет-провайдер может оказаться не в состоянии предложить техническую поддержку, если вы обнаружите, что оборудование подключено к вашей телефонной сети. Обязательно сохраните чек и упаковочные материалы на случай, если вам придется вернуть роутер и модем.

По мнению отраслевых аналитиков, на покупке собственного оборудования можно сэкономить около 120 долларов в год. Ваши первоначальные вложения в современный маршрутизатор и модем составят около 150 долларов, а если учесть, что срок службы домашнего интернет-оборудования может составлять около трех лет, ваша экономия может достигать сотен долларов. Кроме того, если что-то пойдет не так с вашим оборудованием, вам не придется ждать прибытия технического специалиста или утруждать себя доставкой оборудования в вашу интернет-компанию для замены. Вы можете решать эти проблемы самостоятельно, по своему усмотрению и в удобное для вас время.

Еще одним преимуществом приобретения собственного оборудования является возможность выбрать модем и маршрутизатор, которые, по вашему мнению, лучше всего подходят. Вы можете оценить свои потребности и приобрести модем/маршрутизатор, обеспечивающий высочайший уровень скорости и доступности. Если вы решите арендовать жилье, вам придется ограничиться тем, что вам предлагает ваш провайдер. Это может быть особенно неприятно, если выбранный вами провайдер не соответствует стандартам или просто не обеспечивает производительность, которую могут обеспечить другие настройки.

Однако для многих людей даже несколько сотен долларов сбережений не стоят того. Если вы не разбираетесь в технических вопросах, вы можете обнаружить, что настройка вашего оборудования сложна и запутанна. Обслуживание оборудования также может быть сложной задачей, и если оно выйдет из строя после истечения срока гарантии, вам придется его заменить. Еще большее разочарование может возникнуть, если интернет-провайдер откажется предложить какой-либо уровень сотрудничества, если у вас возникнут технические проблемы.

Фактически оказывается, что у интернет-провайдеров есть веская причина поощрять потребителей арендовать модемы и маршрутизаторы у провайдеров, а не покупать собственные: арендная плата со временем накапливается и является важным источником дохода для провайдеров. Это может быть особенно актуально для провайдеров кабельного телевидения, которые потеряли значительный поток доходов, поскольку все больше людей перерезают шнур и предпочитают смотреть потоковое телевидение через свое подключение к Интернету, а не платить за дополнительные услуги кабельного телевидения.

Из-за этого финансового стимула вы можете обнаружить, что ваш провайдер делает приобретение оборудования крайне неудобным. Хотя это может быть не очень хороший бизнес, если вы живете в районе, где есть только один или два поставщика услуг, у вас может не быть большого выбора. Аренда оборудования может быть наиболее практичным вариантом.

Нижняя граница

Как видите, решение о покупке интернет-оборудования вместо аренды не всегда является простым. Хотя это может привести к значительной экономии средств, существует также проблема обеспечения совместимости и возможности самостоятельно решать проблемы обслуживания и ремонта. Если вы технически подкованный человек и у вас нет проблем с бюджетом на обновление оборудования и его ремонт, покупка собственного оборудования действительно сэкономит деньги с течением времени. С другой стороны, аренда имеет ряд преимуществ, в том числе возможность получить помощь в случае неисправного оборудования, избежать задержек и разочарований из-за несовместимости, а также бесплатные обновления по мере того, как ваша текущая установка подходит к концу своего цикла.

Дальнейшие вопросы?

Задайте дополнительный или похожий вопрос, и мы постараемся дать ответ в считанные секунды.
Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.

Помощь от реальных людей

Мы сотрудничаем с американской компанией, специалисты технической поддержки которой доступны круглосуточно и без выходных. Воспользуйтесь недельной пробной подпиской за 5 долларов США и пообщайтесь с экспертом прямо сейчас.
Общайтесь с экспертом

Почему GetHuman пишет практические руководства для Verizon FiOS проблем?

GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как Verizon FiOS, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Стоит ли покупать собственное домашнее интернет-оборудование? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.

Verizon FiOS

Спросил 3 года назад
Обновлено 2 года назад
Просмотрено 1,458,499 раз
Verizon FiOS
купить собственный модем
аренда собственного модема
купить Wi-Fi оборудование

Поговорите с экспертом сейчас

Мы сотрудничаем с экспертным справочным сайтом в США, чтобы предоставить вам техническую поддержку 24/7. Воспользуйтесь недельной пробной подпиской за 5 долларов США и пообщайтесь с экспертом прямо сейчас.
Получить Live Expert Help
Была ли эта страница полезной?даНужна работа
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!