В этой статье обсуждается проблема частых прерываний буферизации при просмотре потокового видео с помощью Интернет-сервиса Verizon FiOS. Обсуждаются несколько потенциальных причин проблемы, а также различные методы решения этих проблем. Также обсуждается возможность перехода на более быстрый интернет-сервис Verizon.
Онлайн-сервисы потокового видео — отличный способ расширить спектр возможностей телепередач и фильмов, имеющихся в вашем распоряжении. Иногда, однако, ценой всего этого разнообразия является постоянное прерывание вашего просмотра вращающимся кругом, который появляется всякий раз, когда вашему видео необходимо сделать паузу для дополнительной буферизации. Если вы хотите устранить проблемы с буферизацией в службе Verizon FiOS, читайте дальше, чтобы узнать, как это сделать.
Закрыть другие задачи
Первое, что нужно попробовать, это самое простое: выключите все, что делает ваше устройство. Закройте все остальные вкладки, программы и приложения. Подождите, пока загрузка завершится, прежде чем пытаться начать просмотр снова. Все эти задачи используют часть пропускной способности вашего устройства, оставляя меньшую часть для потокового сайта, который вы пытаетесь смотреть.
Перезагрузите маршрутизатор
Ваш маршрутизатор имеет память о задачах, которые он должен выполнять. Иногда эта память может быть загромождена невыполненными задачами, которые устройство пытается выполнить, даже после того, как необходимость в них отпала, поскольку маршрутизаторы не являются очень сложными устройствами. Выключение маршрутизатора, ожидание шестидесяти секунд и повторный запуск очистят кэш задач, и это может решить проблему с буферизацией.
Переключиться на прямое соединение
Wi-Fi может быть полезен, но качество соединения может быть довольно ненадежным. Ваша проблема с буферизацией на самом деле может быть проблемой Wi-Fi. Попробуйте переключиться на прямое соединение с помощью кабеля Ethernet. Проводное соединение более надежно и обычно имеет более надежное соединение и более быстрое время загрузки.
Ищите обновления
Проверьте устройство просмотра на наличие неустановленных обновлений. Если вы их найдете, установите их. Один из них мог бы решить проблему.
Проверьте скорость вашего Интернета
Если вы перепробовали все остальное и все еще не можете решить проблему, пришло время убедиться, что вы получаете ту скорость Интернета, за которую платите. Проверьте свой счет, чтобы узнать, на какую скорость вы можете рассчитывать. Если вы не получаете необходимой скорости, это может быть причиной вашей проблемы. Просто зайдите в онлайн-инструмент проверки скорости Verizon и следуйте инструкциям. Если вы обнаружите, что скорость значительно ниже, чем должна, обратитесь в Verizon за помощью в решении проблемы.
Обновите свой интернет-сервис
Интернет-сервис 5G от Verizon пока доступен не везде, но если вы живете в одном из городов, где он доступен, вы можете решить проблему буферизации с помощью невероятно высокой скорости сети 5G.
Если вы перепробовали все, что могли, но так и не смогли избавиться от проблемы с буферизацией, позвоните в службу поддержки Verizon. Варианты поддержки включают телефон, электронную почту, службу поддержки и несколько чатов.
GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как Verizon FiOS, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Как исправить проблемы с буферизацией в Verizon FiOS? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.