Почему я не могу вывести деньги Venmo?
Приложение Venmo и дебетовая карта имеют разные правила и лимиты на снятие средств, поэтому пользователи могут столкнуться с различными проблемами при каждом типе снятия. Некоторые проблемы лучше всего решает ваш банк, поэтому важно определить, какие проблемы может решить Venmo. В этой статье описаны распространенные причины, по которым вы не можете вывести деньги с Venmo, а также несколько советов по решению ваших проблем.
Может быть неприятно осознавать, что вы не можете вывести деньги Venmo из приложения или с дебетовой карты, но проблемы часто легко обнаружить, если вы ознакомлены с условиями обслуживания Venmo. Проблемы со снятием средств также различаются в зависимости от приложения и дебетовой карты Venmo Mastercard, поскольку дебетовая карта должна соответствовать дополнительным рекомендациям The Bancorp Bank.
Использование приложения Venmo
Общие причины, по которым вы не можете вывести деньги Venmo, включают:
- Ваш банк не участвует в мгновенном переводе.
- Ваша дебетовая карта не является картой Visa или Mastercard, поэтому она не поддерживает мгновенный перевод. В этом случае вы увидите, что карта выделена серым цветом, и вы не сможете выбрать ее в качестве метода вывода средств.
- Вы достигли еженедельного лимита вывода средств Venmo в размере 999,99 долларов США для неверифицированных учетных записей или 19 999,99 долларов США для проверенных пользователей.
- Вы не можете вывести в свой банк более 2 999,99 долларов США за одну транзакцию.
- Если с момента вывода средств на банковский счет прошло более четырех дней или более 30 минут с момента мгновенного перевода, возможно, ваш банк задерживает средства.
- Компания рассматривает вывод средств Venmo, чтобы соответствовать федеральным правилам и предотвратить мошенничество. Обычно проверки безопасности проходят в течение 48 часов. Если Venmo потребуется дополнительная информация для обработки транзакции, он отправит вам электронное письмо с запросом подробностей.
- Если Venmo закроет вашу учетную запись из-за подозрения в мошенничестве или нарушения условий обслуживания, она проверит, какие транзакции были законными, и поместит эти средства на заброшенный счет в течение шести месяцев-года.
Использование дебетовой карты Venmo
В дополнение к правилам Venmo, дебетовая карта Venmo Mastercard имеет свои собственные условия. Если вы не можете снять деньги в банкомате или кассе банка, есть несколько возможных причин:
- Вам необходимо активировать дебетовую карту в приложении и установить PIN-код, который будет использоваться для снятия средств. Чтобы начать процесс, выберите «Venmo Card» и «Активировать» в главном меню и следуйте подсказкам.
- Как и в приложении Venmo, у дебетовой карты есть лимиты на снятие средств. У него есть дневной лимит на снятие средств в размере 400 долларов США, который сбрасывается в полночь по центральному поясному времени.
- Возможно, на счете Venmo у вас меньше денег, чем вы думали. Каждое снятие средств в банкомате стоит 2,50 доллара США, не считая комиссий банка. Снятие средств через банковский счетчик также может стоить 3 доллара США за транзакцию.
- Пользователи не могут снимать деньги Venmo, находясь за границей.
В целом, если у вас возникли проблемы с выводом денег из Venmo, всегда стоит ознакомиться с условиями, обратиться в Venmo или спросить в своем банке о средствах. Большинство проблем можно решить довольно быстро.
Ключевые слова: вывод Venmo, вывод денег Venmo
Дальнейшие вопросы?
Задайте дополнительный или похожий вопрос, и мы постараемся дать ответ в считанные секунды.
Adam has been tirelessly trying to help customers find the best tips and tricks to get through phone trees and writing many guides for prickly customer service problems. He's been featured in the Wall Street Journal, Inside Edition and Bloomberg.
Помощь от реальных людей
Мы сотрудничаем с американской компанией, специалисты технической поддержки которой доступны круглосуточно и без выходных. Воспользуйтесь недельной пробной подпиской за 5 долларов США и пообщайтесь с экспертом прямо сейчас.
Общайтесь с экспертомПочему GetHuman пишет практические руководства для Venmo проблем?
GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как Venmo, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Почему я не могу вывести деньги Venmo? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.