Что мне делать, если мой рейс United Airlines задерживается?

United Airlines опередила своих конкурентов в сфере авиаперевозок, оперативно предоставляя качественные услуги и отвечая на запросы клиентов. GetHuman предлагает информацию, которая полезна для пассажиров, чьи рейсы United Airlines были задержаны. Вы можете посетить их веб-сайт, чтобы определить следующий курс действий, понять ваши варианты и связаться с командой обслуживания клиентов авиакомпании.

9 июля 2020 г.

United Airlines предлагает услуги авиаперевозок по всей территории США и других стран Европы. Несмотря на большой опыт работы в авиационной отрасли, они не защищены от задержек рейсов из-за плохих погодных условий, проблем с управлением воздушным движением или механических проблем.

Задержки происходят в основном для обеспечения безопасности пассажиров и могут привести к отмене рейса. Чтобы безопасно добраться до пункта назначения после такого события, могут быть полезны приведенные ниже рекомендации.

Что дальше после того, как ваш рейс United Airlines задерживается?

Как только вы поймете, что ваш рейс испытывает задержки, вы должны:

  1. Сразу спросите причину задержки.
  2. Требование о письменном подтверждении задержки от United Airline
  3. Обратите внимание на время прибытия в пункт назначения вашего рейса.
  4. Будьте осторожны с вашими проездными документами, которые включают ваш билет и посадочный талон.
  5. Проверьте, имеете ли вы право на компенсацию за задержку вашего рейса.

Какие у тебя варианты сейчас?

United Airlines предоставляет несколько вариантов после задержки или отмены рейса, как описано ниже:

  1. Проверьте, назначил ли вам авиакомпанию другой рейс. Вы можете скачать приложение United и зарегистрироваться или войти на сайт «united.com/checkin» для того же.
  2. Вы можете перебронировать свой рейс, проверив наличие самого раннего рейса с доступными местами, и поговорить с агентом, чтобы выяснить это изменение.
  3. Кроме того, авиакомпания может включить вас в резервный список и назначить вам место на более раннем рейсе.
  4. Проверьте наличие более ранних рейсов, указанных на веб-сайте или в мобильном приложении, или остановитесь у выхода на указанный рейс за 60 минут до его вылета, чтобы включить их в список ожидания.

Как вы перебронируете свой текущий рейс?

United Airlines позволяет своим пассажирам перебронировать свои текущие рейсы или отменить их и перезаписать позже, если произошла задержка. Вот как вы можете перебронировать свой текущий рейс.

  1. Перейти на " United.com ." На домашней странице нажмите «Мои поездки» и введите информацию о своем рейсе, чтобы узнать статус своего рейса.
  2. Выберите «Изменить рейс».
  3. Нажмите на иконку с надписью «Изменить», чтобы изменить дату поездки и пункт назначения, а также удалить или добавить рейс.
  4. Выберите «Продолжить» и выберите новый вариант полета.
  5. Продолжите процесс бронирования, чтобы подтвердить ваш новый рейс.

Как вы отменяете свой рейс и бронируете позже?

Если вы решите отправиться в другой день, вот как можно отменить и повторно забронировать рейс позже:

  1. На домашней странице united.com выберите «Мои поездки» и добавьте данные бронирования, чтобы увидеть свой рейс.
  2. Нажмите «Отменить полет».
  3. Подтвердите отмену рейса.

Пассажиры с кредитом на будущие рейсы могут выбрать «Использовать кредит на будущие рейсы», чтобы применить кредитные ставки на новый рейс.

альтернативно

Если вы обнаружите, что эти альтернативы не совсем соответствуют вашим потребностям, вы можете обратиться в центр обслуживания клиентов United Airlines для других вариантов.

Дальнейшие вопросы?

Задайте дополнительный или похожий вопрос, и мы постараемся дать ответ в считанные секунды.
Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.

Почему GetHuman пишет практические руководства для United Airlines проблем?

GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как United Airlines, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Что мне делать, если мой рейс United Airlines задерживается? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.

United Airlines

Спросил 5 лет назад
Обновлено 4 года назад
Просмотрено 2,203,151 раз
United Airlines
United Airlines рейс задержан
задержка рейса
единая компенсация
Была ли эта страница полезной?даНужна работа
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!