Что мне делать, если у меня была завышена оплата за мой рейс United Airlines?

Что мне делать, если у меня была завышена оплата за мой рейс United Airlines?

Ни одна авиакомпания не является идеальной, и это касается и United Airlines. Есть несколько вариантов связи, которые пассажиры или клиенты могут использовать, если они недовольны услугой. Любой клиент может подключиться к этим вариантам связи, чтобы получить помощь. Не все жалобы окупятся.

Пожаловаться лично

Если у вас завышена стоимость и вы находитесь в аэропорту, подайте официальную жалобу в офис United Airlines. Просто зайдите в ближайшую службу поддержки United Airlines. Любой терминал, обслуживающий рейсы United Airlines, имеет полностью укомплектованную справочную службу. Агент по продаже билетов или билетов может помочь вам решить проблему.

Сотрудники авиакомпании дружелюбны, вежливы и терпеливы, что позволяет им всячески помогать вам. Избегайте клятвы, что вы никогда не будете использовать United Airlines снова, поскольку это лишает мотивации сотрудников, и они могут быть не совсем склонны помочь вам.

Подать онлайн-жалобу

Перейдите на веб-сайт United Airlines и воспользуйтесь порталом обслуживания клиентов, чтобы подать жалобу. Портал эффективен и быстр. Войдите в свою учетную запись на пробеге и введите вашу личную информацию, включая информацию о вашем недавнем рейсе. Напишите описание проблемы.

Некоторые клиенты предпочитают использовать каналы социальных сетей United Airlines, чтобы получать отзывы о своих жалобах в режиме реального времени. Вы можете пометить United Airlines в твиттере или отправить им прямое сообщение, если хотите лично связаться с представителем службы поддержки. Вы получите более быстрый ответ, если подадите жалобу в рабочее время. Однако возвраты не могут быть решены в твиттере.

Пожаловаться по телефону или почте

Онлайн общение по-прежнему остается наиболее предпочтительным методом для современных путешественников. Тем не менее, вы все равно можете связаться с United Airlines с помощью традиционных методов, таких как почта или телефон. Клиенты могут обращаться в United Airlines с жалобами на перерасход по почте или телефону Не используйте факс, так как он полностью отключен.

Позвоните на линию обратной связи после поездки, если ваша жалоба касается прошлой поездки. Звоните 1-877-624-2660. Помните, что это система голосовой почты, и вы должны тщательно продумать, что вы хотите сказать.

Как вариант, поддержка по почте. Убедитесь, что вы указали свой номер Пробег, номера подтверждения и номер рейса, а также другие подтверждающие документы, такие как копии проездных документов.

Чего следует ожидать от моей жалобы на перерасход United Airlines?

Независимо от того, насколько серьезна или незначительна жалоба, вы получите ответ от представителя службы поддержки United Airlines. United Airlines известна тем, что у нее есть преданная команда, и она принимает письменные жалобы и дает письменный ответ по существу в течение 60 дней.

Укажите точное действие, которое вы хотите предпринять United Airlines, и убедитесь, что вы сделали разумный запрос. Если жалоба не удовлетворяет вас, вы можете подать жалобу потребителю в TSA. DOT связывается с United Airlines от вашего имени. Рекомендуется связаться с DOT только в том случае, если вы чувствуете, что подвергались дискриминации.

Свяжитесь со своей кредитной картой и обсудите стоимость

Ваша кредитная компания займется этим вопросом. Спор отменяет обвинение, если ваша жалоба является законной. Убедитесь, что заряд перезаряжен.

Иногда случаи завышения происходят по ошибке, и вы получаете объяснение и соответствующие действия, если они были сделаны неправильно. Не паникуйте, но следуйте процессу, чтобы получить возмещение. Свяжитесь со службой поддержки United Airlines, чтобы узнать больше.