Если вы потеряете свой багаж на рейсе United Airlines, вы можете подать претензию в авиакомпанию, и они помогут вам найти вашу сумку. Способ подачи заявки будет зависеть от того, где вы находитесь. Если вы все еще находитесь в аэропорту, подайте иск в киоск авиакомпании или в отдел обслуживания багажа. В противном случае, вы можете подать иск онлайн через приложение или веб-сайт.
Как подать заявку на потерянный багаж в United Airlines?
Отслеживание вашего багажа во время путешествий может оказаться сложной задачей, если вы путешествуете с большим количеством сумок. Потеря багажа на рейсе United Airlines - редкое явление.
К счастью для тех, кто потерял свой багаж во время путешествия на рейсах United Airlines, потому что у авиакомпании есть Центр разрешения багажа. Вы можете связаться с центром разрешения багажа, если ваш багаж утерян, задержан, поврежден или отсутствует некоторые вещи.
То, как вы уведомите United Airlines о потерянном багаже, будет зависеть от того, где вы находитесь и каков характер вашего потерянного багажа.
Сообщение о потерянном или поврежденном багаже
Если вы заметили какие-либо несоответствия с вашей сумкой, когда вы все еще находитесь в зоне получения багажа в аэропорту, вы должны немедленно уведомить об этом отдел обслуживания багажа.
Они осмотрят сумку и предоставят вам номер файла. Возможно, вам придется заполнить форму в отделе обслуживания багажа.
Если вы уже покинули аэропорт, вам следует сообщить об утрате или повреждении багажа в отдел обслуживания багажа в течение 24 часов для внутренних рейсов и 7 дней для международных рейсов.
Если вы ждали в зоне получения багажа более часа, вам следует сообщить, что ваша сумка задерживается, в отдел обслуживания багажа, и они сразу же начнут поиск вашей сумки. Вам следует проверить функцию «Багажная дорожка» в мобильном приложении или на веб-сайте United Airlines, прежде чем уведомить администрацию аэропорта.
Отдел обслуживания багажа уведомит вас по телефону или электронной почте, когда найдет вашу сумку. Вы также будете получать обновления таким же образом, если ваша сумка не найдена.
Если вы хотите найти свой багаж, убедитесь, что вы держите квитанцию. В нем указан номер вашего багажного файла, который Бюро по обслуживанию багажа может использовать для справки при необходимости.
Если у вас по-прежнему нет багажа через пять дней, вам следует позвонить в отдел обслуживания клиентов United Airlines и поговорить с представителем. Вы сможете получить 1500 долларов США за стоимость вашего багажа без предоставления документов.
Если стоимость вашего утерянного багажа превышает 1500 долларов США, вы должны подать иск в отдел обслуживания багажа. Вы должны будете доказать ценность своего багажа, используя квитанции.
На внутренних рейсах в пределах США максимальная сумма, которую вы можете получить за потерянный багаж, составляет 3500 долларов США. Скорость может быть выше для международных рейсов в зависимости от страны происхождения.
Подача претензии
Если вы уверены, что авиакомпания потеряла ваш багаж через пять дней, вам следует подать иск в отдел обслуживания багажа. Вам нужно будет заполнить одну и ту же форму заявки, будь то в киоске авиакомпании, в мобильном приложении или на сайте авиакомпании.
Процесс подачи заявки на потерянный багаж в United Airlines выглядит следующим образом:
Вы также можете посетить веб-сайт United Airlines, когда захотите проверить статус вашей заявки. Однако, чтобы быть уверенным, вам, возможно, придется позвонить в отдел обслуживания клиентов United Airlines и услышать это прямо из уст лошади.
GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как United Airlines, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Как подать заявку на потерянный багаж в United Airlines? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.