Как мне изменить данные моей кредитной карты в моей учетной записи Uber?

Службы совместного использования поездок, такие как Uber, являются отличной альтернативой общественному транспорту, и вы можете поддерживать независимых подрядчиков в качестве водителя. Uber также упрощает обновление или добавление платежной информации, если вам это необходимо. Вы можете внести эти изменения онлайн или через приложение, если вы в пути.

29 окт. 2020 г.

Неудивительно, что райдшеринг превратился в большую индустрию за последние несколько лет. Uber, одна из таких компаний, существует с 2009 года и является компанией с многомиллиардным оборотом. Создать учетную запись можно быстро и легко на компьютере или в приложении. Что делать, если вам нужно обновить платежную информацию, находясь в пути, вдали от компьютера? К счастью, Uber позволяет легко этого добиться с помощью своего приложения. Прочтите, чтобы узнать, как это сделать.

Важные часто задаваемые вопросы об обновлении платежной информации

  1. Хотя Uber принимает множество способов оплаты, включая дебетовые и кредитные карты и даже банковские счета, отклоненный платеж может привести к тому, что вы временно не сможете запросить поездку.
  2. Вы не можете редактировать номер дебетовой или кредитной карты, можно обновить только дату истечения срока действия, CCV и почтовый индекс выставления счета.
  3. Если вам нужно отредактировать номер карты, вам придется сначала удалить старую карту, а затем добавить исправленный номер. Помните, что в вашем аккаунте всегда должен быть один способ оплаты. Вам нужно будет добавить исправленный номер карты, прежде чем вы сможете удалить старую, если это ваш единственный способ оплаты.
  4. Вы можете ввести информацию о карте вручную или отсканировать ее, но карты с тиснеными цифрами и буквами легче сканировать, поскольку они появляются, даже если на поверхности карты есть блики.

Добавить новую карту

  1. Откройте приложение Uber и нажмите «Кошелек», а затем «Добавить способ оплаты».
  2. Здесь вы можете ввести информацию о карте или отсканировать ее.
  3. Если ввести его вручную; номер карты, CVV, срок действия и почтовый индекс - это все, что требуется. Нажмите на «Сохранить».
  4. Чтобы отсканировать новую карту, коснитесь значка камеры и примите разрешения, если на телефоне появится соответствующий запрос. Расположите карту перед камерой так, чтобы все углы мигали зеленым. Добавьте дату истечения срока, CVV и почтовый индекс выставления счета. Нажмите на Сохранить.

Удалить способ оплаты

  1. В приложении выберите в меню Оплата.
  2. Затем выберите карту, которую вы хотите удалить, и нажмите на значок с тремя точками в правом верхнем углу.
  3. Подтвердите, что вы хотите удалить карту, нажав «Подтвердить» после выбора опции «Удалить».

Если у вас есть какие-либо вопросы, у Uber есть справочная страница и твиттер @Uber_Support вместо номера телефона службы поддержки.

Дальнейшие вопросы?

Задайте дополнительный или похожий вопрос, и мы постараемся дать ответ в считанные секунды.
Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.

Почему GetHuman пишет практические руководства для Uber проблем?

GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как Uber, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Как мне изменить данные моей кредитной карты в моей учетной записи Uber? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.

Uber

Спросил 4 года назад
Обновлено 4 года назад
Просмотрено 3,758,311 раз
Uber
Обновить карту на Uber
Необходимо обновить карту Uber
Была ли эта страница полезной?даНужна работа
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!