В двух словах:Если вы столкнулись с задержкой в получении возврата налога, вы можете предпринять шаги, чтобы решить эту проблему. Сначала проверьте статус возврата через свою учетную запись TurboTax. Если ваш возврат все еще обрабатывается, посетите страницу поддержки TurboTax и найдите «Обработка возврата». Это предоставит информацию о возможных причинах задержки. Если вы все еще не получили возмещение, обратитесь в службу поддержки клиентов TurboTax и рассмотрите возможность подачи формы 3911 в IRS. Обязательно укажите точную и полную информацию в форме и будьте готовы предоставить любые запрошенные документы.
Налоговое управление США обычно осуществляет возврат налогов, но иногда могут возникать задержки. Задержка может произойти, если ваш возврат включает формы, компенсации или определенные кредиты. Это связано с тем, что обработка этих деталей требует больше административного времени. Кроме того, если IRS обнаружит ошибки, недостающую информацию или заподозрит мошенничество, рассмотрение вашего возврата может занять дополнительное время. Иногда задержка может быть связана с сбоем доставки на вашей почте или в банке. Если задержка занимает гораздо больше времени, вот что делать.
Налоговому управлению США требуется один-два дня, чтобы отклонить или принять возврат в электронном виде. Возвращение штата может занять больше времени, и в течение этого времени ваш статус будет отображаться как ожидающий. Войдите в свою учетную запись TurboTax и откройте «Где мой возврат», чтобы проверить статус возврата налога.
После проверки статуса возврата обратитесь в службу поддержки клиентов, чтобы получить помощь в повторном выдаче возврата. Откройте веб-браузер и введите «Поддержка TurboTax». Нажмите ссылку «Сообщество TurboTax» на следующей странице, чтобы перейти на страницу поддержки TurboTax.
На странице поддержки TurboTax поместите курсор в строку поиска и введите «Обработка возврата». Из доступных ресурсов нажмите на тот, который гласит: «Мой статус возврата показывает, что все еще обрабатывается».
Ресурс поддержки описывает сценарии, которые могут возникнуть, если вы не получите возмещение, и их последствия. Сравнив предложения со статусом возврата, теперь вы можете связаться со службой поддержки клиентов TurboTax. Прокрутите страницу до раздела «Помощь и поддержка» внизу и нажмите «Связаться с нами».
Если вы подаете налоговую декларацию и не получаете возмещение, заполнение формы 3911 и отправка ее по почте в IRS может помочь вам получить новый возврат. Представитель службы поддержки клиентов TurboTax задаст несколько вопросов, чтобы определить возможные проблемы, связанные с задержкой или отклонением возврата. В большинстве случаев вам необходимо связаться с IRS через форму 3911. Убедитесь, что вы правильно заполните ее, указав свое имя, адрес и любую другую информацию.
В разделе 2 формы 3911 требуются сведения о статусе возврата. Вам необходимо установить флажок по следующим причинам: Вы вообще не получили возмещение. Был ли ваш чек на возврат средств украден, утерян или уничтожен. Независимо от того, получили ли вы возмещение и подписали его. Налоговое управление США не может выдать чек. замена чека, если вы его одобрили, а кто-то другой обналичил его.
Раздел 3 формы 3911 требует, чтобы вы подписали декларацию, если вы и ваш супруг подали совместную декларацию. Подписываясь, вы также подтверждаете, что внимательно изучили форму и предоставили правдивую информацию. В форме содержится просьба к IRS отправить возмещение взамен, и вы должны вернуть один возврат, если получите два. Распишитесь в отведенных для вас местах, а в другом месте позвольте жене расписаться. Не забудьте указать даты перед отправкой формы в IRS.
Решение вопросов возврата налогов требует терпения и настойчивости. Служба поддержки TurboTax всегда готова помочь вам в вопросах, связанных с налогами, и получить квалифицированную консультацию. Выполняя правильные шаги и поддерживая открытую связь с TurboTax и IRS, вы можете увеличить шансы на повторное оформление возврата налога. Будьте готовы предоставить любые запрошенные документы в кратчайшие сроки, чтобы облегчить процесс разрешения проблемы.
GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как TurboTax, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Как я могу получить Turbotax или Irs, чтобы переоформить мой возврат налога? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.