Сколько стоит отменить мой план Time Warner?

Time Warner была приобретена компанией Charter Communications в 2016 году. Таким образом, все услуги Time Warner Cable в настоящее время продаются под брендом Spectrum. Однако это изменение не влияет на процесс и стоимость отмены услуги Time Warner. Поэтому, если вы хотите узнать, сколько будет стоить отмена плана Time Warner, ознакомьтесь с информацией ниже.

Сколько стоит отменить мой план Time Warner?

Если вы приняли решение перейти на другого перевозчика, вы можете свободно отменить свой план Time Warner. А еще лучше, вы не будете платить за прекращение вашего плана. Это потому, что Spectrum Time Warner Cable является поставщиком услуг без контрактов, что означает, что ни один из их пакетов не нуждается в соглашениях или обязательствах. Таким образом, вы не будете платить комиссию за отмену вашего обслуживания и можете прекратить кабельное обслуживание, как вам будет угодно.

Как мне отменить мой план Time Warner?

Если вы недовольны услугами, которые вы получаете или просто переезжаете, вы можете отменить свой план Time Warner. Чтобы отменить услугу, выполните следующие действия:

1. Поговорите с отделом обслуживания клиентов Time Warner . Вы можете связаться с ними через номер службы поддержки перевозчика. Спросите представителя, который отвечает на ваш звонок, являются ли они частью отдела хранения компании. Если это не так, попросите агента выполнить «теплый» перевод вашего звонка в отдел хранения
2. Подготовьте причину отмены услуги. Самый простой способ прекратить кабельное соединение - это сказать, что вы перемещаетесь в область, где нет сети Time Warner.
3. Оставайтесь твердыми и будьте вежливы. То, как вы относитесь к агенту при отмене вашего обслуживания, будет точно таким же, как он или она будет обращаться с вами. Как и в других организациях, представители отдела обслуживания клиентов Time Warner сделают все возможное, чтобы вы не сделали отмену. Они могут предложить вам несколько лучшие цены, услуги или сказать, что они переведут услуги в ваш новый дом. Если вы настроены на отмену вашего плана, вы должны отказаться от их привлекательных предложений услуг. Дружеским тоном скажите им, что вы просто хотите отменить услугу и не нуждаетесь в дополнительной помощи.

Представитель отдела обслуживания клиентов, занимающийся вашим делом, очень важен. Если они допустят ошибку, ваша служба не может быть отменена вообще. Кроме того, он может быть отменен сразу (даже если вам все еще требуется несколько дней). Чем лучше вы к агенту по удержанию клиентов, тем ниже вероятность возникновения ошибок. Будьте вежливы, и отмена вашего обслуживания, скорее всего, произойдет в нужный день, когда все идет гладко

1. Верните свое оборудование Time Warner. Одним из наиболее важных аспектов отмены плана Time Warner является возврат оборудования перевозчика. Если вы не заберете что-либо, поставщик, скорее всего, будет взимать с вас плату. Спросите агента по обслуживанию клиентов Time Warner об оборудовании, которое вам необходимо вернуть. Вы можете забрать его с помощью предоплаченной коробки или перейти в магазин Time Warner Cable.
2. Перезвоните, чтобы подтвердить отмену вашей услуги: последний и самый важный шаг - подтвердить, что ваша служба была отменена правильно. Еще раз позвоните представителям службы поддержки, чтобы подтвердить, что ваша учетная запись была должным образом обработана.