Если вам было предъявлено обвинение в мошенничестве после использования Thumbtack.com, вы можете позвонить в службу поддержки, подать жалобу через веб-сайт, отправить электронное письмо в службу поддержки, написать в штаб-квартиру Thumbtack.com, подать жалобу в компанию, выпустившую вашу кредитную карту, или получить полицейский отчет. Убедитесь, что у вас под рукой есть вся необходимая информация, когда вы обращаетесь в службу поддержки клиентов или подаете жалобу, чтобы они могли помочь вам решить проблему как можно быстрее.
Если вы домовладелец, вы будете регулярно нанимать профессионалов для выполнения различных задач, таких как сантехнические, малярные и столярные работы. Обычно найм подрядчиков и других специалистов сталкивается с рядом проблем. Вот тут-то и появляется Thumbtack.com. Thumbtack.com — это веб-сайт, который помогает домовладельцам связаться со специалистами по обслуживанию в их районе. Одна из замечательных особенностей Thumbtack.com заключается в том, что они предлагают гарантию возврата денег, если вы не удовлетворены своим сервисом. Однако некоторые пользователи сообщили о мошеннических платежах после использования сайта.
Первое, что вам следует сделать, если с вас сняли мошенническую плату после использования Thumbtack.com, — это позвонить в их службу поддержки клиентов . Их команда обслуживания клиентов может помочь вам разобраться, что произошло и как решить проблему. Когда вы звоните в службу поддержки, держите под рукой информацию о своей учетной записи и сведения о мошенническом платеже, чтобы они могли помочь вам как можно быстрее.
Другой вариант подачи жалобы — через сайт Thumbtack.com. На сайте есть раздел, посвященный поддержке клиентов. В разделе поддержки клиентов вы найдете форму, которую можно заполнить, чтобы подать жалобу. Обязательно укажите в своей жалобе как можно больше подробностей, чтобы служба поддержки клиентов могла помочь вам решить проблему.
Если вы предпочитаете общаться со службой поддержки клиентов по электронной почте, вы можете найти их контактную информацию на веб-сайте Thumbtack.com. Просто зайдите в раздел поддержки клиентов и прокрутите страницу вниз, чтобы найти адрес электронной почты службы поддержки. Обязательно укажите в своем электронном письме как можно больше подробностей, чтобы служба поддержки клиентов могла помочь вам решить проблему.
Если вы хотите подать жалобу непосредственно в штаб-квартиру Thumbtack.com, вы можете найти их контактную информацию на веб-сайте Thumbtack.com следующим образом:
Однако этот вариант следует использовать в крайнем случае, поскольку решение вашей проблемы, скорее всего, займет больше времени.
Если после использования Thumbtack.com с вас сняли мошенническую плату, вы также можете подать жалобу в компанию, выпустившую вашу кредитную карту. У вашей компании-эмитента кредитной карты, скорее всего, есть процедура разрешения споров, которой вы можете следовать. Обязательно имейте под рукой всю необходимую информацию, когда обратитесь в компанию, обслуживающую вашу кредитную карту, чтобы они могли помочь вам решить проблему как можно быстрее. Если у вас возникнут какие-либо проблемы, вы также можете обратиться в службу поддержки Thumbtack.com .
Если после использования Thumbtack.com вам было предъявлено обвинение в мошенничестве, вы также можете подать заявление в полицию. Это хороший вариант, если вы чувствуете, что стали жертвой преступления. При обращении в полицию обязательно имейте под рукой всю необходимую информацию, чтобы они могли помочь вам решить проблему как можно быстрее.
GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как Thumbtack, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Как связаться со службой поддержки Thumbtack.com по поводу мошеннического платежа? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.