Как я могу проверить, есть ли T-Mobile Интернет или сотовая связь?

T-Mobile является одним из крупнейших поставщиков услуг передачи данных, текста и сотовой связи в США. У компании невероятные тарифные планы и сделки с устройствами.

Как только покрытие T-Mobile улучшается, перебои все еще распространены. Перебои могут возникать из-за многих источников, включая проблемы с DNS, отсутствие обновлений настроек и даже из-за повреждения сервисной вышки.

Вот что вы должны сделать, если не можете подключиться к сети T-Mobile:

Проверьте свое устройство

Вы бы избавили себя от многих проблем, не обращаясь в службу поддержки клиентов, и вместо этого проверили, что настройка на нашем устройстве не является причиной проблем с подключением.

Сначала следует применять общие решения для устранения неполадок, такие как выключение, а затем повторное включение устройства. Удаление любых чехлов или чехлов также может помочь.

Вы должны убедиться, что режим полета на вашем устройстве отключен и роуминг данных отключен в настройках вашего устройства. Режим сети также должен быть переключен на «Авто».

Проверьте, включены ли данные ячейки, а затем сбросьте настройки сети и проверьте обновления настроек. Проверьте, правильно ли установлена SIM-карта и не ослаблена ли она.

Изменение предпочтений вызовов Wi-Fi на «Предпочтение сотовой связи» или «Только сотовая связь» может помешать проблемам вызовов через Wi-Fi мешать сигналу обслуживания.

Если все вышеперечисленное выполнено в правильном порядке, возможно, вам придется включить вызов Wi-Fi, если вы подключены к другой сети, чтобы вы могли оставаться на связи.

Проверьте отчет об отключении T-Mobile

Если проблема не в вашем устройстве, вам следует проверить карту покрытия услуг T-Mobile, чтобы выяснить, есть ли в вашем регионе сбой. Такие сайты, как downdector.com и Outage.Report, идеально подходят для этого, так как они сообщают о перебоях в обслуживании по всей стране.

Вы можете увидеть сообщения о сбоях за последние 20 минут и последние несколько месяцев. Вы также сможете увидеть тепловую карту всех областей, в которых в данный момент происходят перебои в обслуживании. Более того, в течение последних нескольких месяцев отмечена цветовая история предыдущих проблем с сетью.

Если вы испытываете перебои в работе в своем регионе, вы должны сообщить об этом с помощью функции «Это не работает для меня». В отчете может быть указано, что нет службы там, где она была ранее, и уровень сигнала уровня поможет. Вы также можете сообщить, что сервис всегда был плохим. Оба отчета могут привести к улучшению обслуживания в вашем регионе.

Если вы испытали разрушение сотовой вышки T-Mobile в результате стихийного бедствия или злого умысла, то вам также следует сообщить об этом как можно скорее. Фактически, вы можете быть причиной того, что его ремонтируют, помогая многим людям, испытывающим сбой.

Если после сообщения об этом по-прежнему происходит сбой или сервис отсутствует, а на карте указано, что сервис должен быть, лучше обратиться в службу поддержки T-Mobile.

Обратитесь в службу поддержки клиентов T-Mobile

Вы можете связаться со службой поддержки T-Mobile по следующим направлениям:

Телефон

Прямое обращение в службу поддержки T-Mobile - это быстрый и эффективный способ сообщить о сбое или выяснить, есть ли проблемы с вашим сервисом. Время выполнения будет быстрее, если это отдельная проблема, которую вы можете исправить. Наоборот, если это действительно отключение из-за стихийного бедствия, например, вам придется подождать некоторое время для его устранения.

Чтобы узнать время звонка и номер телефона службы поддержки клиентов T-Mobile, обратитесь к GetHuman за информацией.

Живой чат

Чат с агентами по обслуживанию клиентов T-Mobile - еще одна альтернатива. Это не так быстро, как телефонный звонок, но он одинаково эффективен.

Вы также можете получить ссылку на чат из GetHuman .