Клиенты T-Mobile, которые хотят внести изменения или отменить автооплату, могут выполнить следующие простые шаги.
T-Mobile - телекоммуникационная компания, которая является дочерним предприятием немецкой организации Telekom AG. Основанная в 1999 году, торговая марка работает в Нидерландах, Польше, Чехии и США. Компания предлагает своим клиентам мобильные телефоны и тарифные планы. Если вы являетесь клиентом T-Mobile и вам необходимо отменить или изменить порядок оплаты, продолжайте читать подробные пошаговые инструкции.
Если у вас возникли трудности с внесением желаемых изменений в Интернете, вы можете обратиться в службу поддержки клиентов T-Mobile. Агент по обслуживанию клиентов проведет вас через некоторые проблемы. Если это не сработает, представитель службы поддержки может внести изменения в систему автоплаты от вашего имени. Попросите агента оставаться на связи с вами, пока вы не получите подтверждение об изменениях по электронной почте.
Если вы предпочитаете получать помощь через Интернет, вы можете попытаться связаться со службой поддержки клиентов T-Mobile с помощью функции чата. Вы должны будете предоставить некоторые личные данные и данные учетной записи, чтобы подтвердить свою личность как владельца учетной записи. Агент проведет вас через некоторые варианты устранения неполадок или внесет изменения от вашего имени. Держите представителя службы поддержки на линии, пока не получите электронное письмо с подтверждением внесения изменений.
GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как T-Mobile, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Как я могу изменить или отменить платежное соглашение, которое я сделал с T-Mobile? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.