Проверка учетной записи Stripe необходима для проверки легитимности пользователя и финансовых данных. Несмотря на то, что регистрация выполняется быстро и легко, все пользователи должны пройти проверку подлинности для подтверждения своего делового или индивидуального профиля. Поскольку рекомендации по проверке Stripe различаются, убедитесь, что вы точно следуете им.
Stripe реализует интенсивные меры безопасности для предотвращения мошенничества и кражи личных данных среди своих пользователей. Независимо от того, являются ли компании национальными или международными, все они обязаны пройти оценку, подтверждающую их право на использование услуг Stripe. Если вы получили запрос на проверку ваших конфиденциальных документов и других данных, читайте дальше, чтобы узнать, что вам нужно сделать, чтобы завершить этот процесс.
Stripe может ограничить вам доступ к вашей панели управления до тех пор, пока вы не ответите на запрос авторизации. Вы также можете получить приглашение по электронной почте, содержащее подробную информацию для подтверждения вашего бизнес-профиля Stripe в целях безопасности.
Двумя распространенными примерами наряду с паспортом являются жизненно важные документы, такие как скан удостоверения личности, выданного правительством, и номер социального страхования. Кроме того, банковский счет также допускается, если он связан с внутренним адресом для подтверждения места жительства.
Обычно этот процесс длится несколько рабочих дней, но может занять больше времени, если ваше заявление требует дальнейшего рассмотрения. Кроме того, если вы владеете физическим или онлайн-бизнесом, вам, возможно, придется доказать, что ваше предприятие зарегистрировано. Кроме того, если к вашей учетной записи подключены другие лица, на них распространяются временные ограничения, связанные с вашим статусом администратора.
Подтверждая свое право собственности, внимательно следуйте каждому шагу инструкций. Stripe призывает своих пользователей предоставлять точные данные для подтверждения полномочий индивидуального предпринимателя, партнерства и корпорации. Поэтому вам необходимо заполнить всю форму подачи.
После отправки формы вы можете рассчитывать на получение обновлений на адрес электронной почты, указанный в вашем файле. Если Stripe сможет подтвердить вашу учетную запись, вы получите пошаговые инструкции для завершения процедуры. Кроме того, вам может потребоваться следовать дальнейшим инструкциям, в зависимости от вашего конкретного случая.
Хотя ваша панель управления останется недоступной, вы по-прежнему сможете обрабатывать переводы и принимать платежи. Когда вы восстановите доступ, вы можете активировать двухэтапную аутентификацию, чтобы добавить дополнительный уровень безопасности. Независимо от того, выберете ли вы метод безопасного кода или предпочитаете получать текстовые сообщения, защита ваших учетных данных может предотвратить взлом и кражу.
Несмотря на стандартный период ожидания Stripe, вы можете сократить этот процесс следующим образом:
Лучший способ связи с Stripe — это онлайн-чат , позволяющий напрямую общаться с представителем. Служба поддержки всегда готова предложить лучшее решение, подходящее для вашей ситуации. Если у вас есть вопросы об услугах компании, обязательно предоставьте полную информацию.
Кроме того, перед обращением подготовьте юридические документы, если вам нужна общая помощь клиентам по вопросам проверки. Возможно, вам придется идентифицировать себя в соответствии с политикой конфиденциальности Stripe.
GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как Stripe, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Как мне подтвердить свою личность в моей учетной записи Stripe? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.