Как восстановить доступ к моей учетной записи Straight Talk?

Straight Talk - это услуга, предлагаемая Tracfone Wireless Inc. Возможно восстановить вашу учетную запись и продолжить использовать ее, если вы забыли свой защитный код.

Несмотря на то, что легко придумать защитный код, вы можете забыть его. Многие люди забывают свой код безопасности в какой-то момент. Если введенный вами код неверен, выполните следующие действия, чтобы восстановить его;

1. Введите последние четыре цифры вашего номера социального страхования

2. Введите последние четыре цифры вашего номера телефона

Ввод последних четырех цифр должен работать. Если это не так, попробуйте ввести четыре прямые цифры, такие как 0000 или 1111. Если ничего из этого не работает, вам может потребоваться связаться со службой поддержки и попросить о помощи. Объясните, что вы забыли защитный код, и попросите их помочь вам восстановить его.

Если вы не можете связаться с ними по телефону, вы можете связаться с ними по электронной почте. В вашем электронном письме должны быть указаны все детали, которые могут упростить идентификацию вашей учетной записи.

Когда вы получите новый код, запомните его или запишите там, где его никто не увидит. Используйте уникальный код, который легко запомнить. Вы можете продолжить пользоваться телефоном Straight Talk при вводе нового кода безопасности.

Если вы забыли свой пароль, нажмите на ссылку «Забыли пароль? и введите свой адрес электронной почты. Если вы не получили письмо для сброса пароля, проверьте папку со спамом. Вы также можете обратиться в службу поддержки и попросить о помощи. В некоторых случаях вам может потребоваться изменить адрес электронной почты, связанный с вашей учетной записью.

Разблокировка телефона

Когда вы покупаете телефон Straight Talk, он, скорее всего, будет заблокирован в этой сети. Если вы хотите использовать другого оператора, вы можете разблокировать его, если вы соответствуете следующим критериям;

1. Straight Talk может помочь вам бесплатно разблокировать телефон, если вы являетесь клиентом.

2. Вы должны активировать телефон в службе прямой связи в течение как минимум 12 месяцев, а планы обслуживания должны быть обновлены как минимум через 12 месяцев.

3. Телефон должен принадлежать вам. Он не должен был быть потерян или украден.

4. Ваш телефон должен быть в рабочем состоянии

5. Вы можете запросить временное решение по разблокировке, пока ваша служба прямой связи активна или в течение 60 дней после истечения срока действия вашей услуги.

Если ваш телефон не может быть разблокирован, Straight Talk может дать вам частичное возмещение.

Если вы подозреваете, что посторонние лица могут получить доступ к вашей учетной записи, вам следует немедленно сменить пароль. Используйте надежный пароль, который трудно взломать, и не делитесь им ни с кем. Свяжитесь со службой поддержки и расскажите им о своей проблеме.

Обратитесь в службу поддержки клиентов Straight Talk, если вам нужна помощь с вашей учетной записью. Лучший способ связаться с ними - по телефону. Когда вы связаны с представителем, вы должны быть вежливы и терпеливы. Объясните проблему как можно подробнее, и вы получите помощь. Если вы не получили помощь с первой попытки, позвоните им снова, и вы можете получить помощь от другого представителя.

Вы также можете обратиться за помощью в прямой чат Straight Talk. Это лучшая альтернатива телефонной поддержке. Вы будете связаны с живым представителем, который поможет вам.

Если вам не нужно разговаривать с человеком, вы можете обратиться за помощью по электронной почте. Вы должны получить ответ через несколько часов. Facebook и Twitter - хорошие варианты, если вы не спешите за помощью. У службы поддержки есть целевые советы и предложения, которые могут вам помочь.