У Straight Talk есть удивительные услуги. Тем не менее, вы не сможете пользоваться ими в определенных местах. Карта перебоев в обслуживании поможет вам определить перебои в обслуживании в вашем регионе. Если у вас есть вопросы о доступности услуг в вашем регионе, вы можете обратиться в службу поддержки и попросить о помощи.
Как я могу проверить, доступна ли услуга прямой связи в моем регионе?
Straight Talk предлагает общенациональную предоплатную беспроводную связь. Straight Talk охватывает 99 из Соединенных Штатов. Вы можете использовать Straight Talk в любом месте с услугой сотовой связи. Straight Talk работает во всех четырех основных сетях: Sprint, Verizon, T-Mobile и AT & T. Каждый телефон Straight Talk настроен на определенную сеть. Его гибкость делает его одним из самых популярных вариантов.
Если в вашем регионе нет страховки, вы можете обратиться в службу поддержки и попросить о помощи. Есть несколько вариантов, чтобы проверить доступность услуги Straight Talk в вашем регионе.
Карта сервисных отключений
Несмотря на то, что Straight Talk имеет хорошее покрытие, он не обязательно будет хорошим в вашем регионе.
Карта перебоев в обслуживании поможет вам определить перебои в обслуживании. У Straight Talk есть карта отключений в реальном времени, поэтому вы можете следить за отключением. Если в вашем районе произошел сбой, у вас нет другого выбора, кроме как ждать. Как правило, перерывы в обслуживании не длятся более 24 часов.
Есть определенные способы улучшить качество вашего сервиса. Одним из наиболее очевидных является переезд в район с лучшим обслуживанием. Другой вариант - обновить ваше устройство. Новые устройства, как правило, имеют лучшую зону покрытия, чем старые, поскольку они имеют превосходную технологию радиосвязи. Правило распространяется на все модели телефонов.
GSM-телефоны Straight Talk и планы «Принеси свой телефон»
С этим планом вы можете использовать телефон, который заблокирован для AT & T, разблокированный телефон GSM и Verizon Wireless. Ваше покрытие зависит от типа сети, которую вы указываете при настройке.
Покрытие для старых телефонов
Если у вас старые телефоны под брендом Straight Talk, они используют отдельные сети. Они включают; Сеть-A, Сеть-S, Сеть-T и Сеть-V.
Прямое покрытие телефонов под брендом '4G-LTE'
Если у вас есть собственный телефон 4G-LTE, ваше покрытие будет одной из карт BYOP.
Обращение в службу поддержки
Отличный вариант проверить доступность сервиса в вашем регионе - связаться со службой поддержки. Есть много вариантов связаться со службой поддержки, если вам нужна помощь. Агенты службы поддержки могут запросить информацию о вашем местонахождении.
Лучший способ связаться с Straight Talk - по телефону. Вы получаете возможность напрямую поговорить с агентом поддержки. Если вы решите обратиться за поддержкой по телефону, вам может потребоваться позвонить несколько раз, прежде чем получить необходимую помощь. Другой вариант поговорить с представителем - в чате. Это лучшая альтернатива телефонной поддержке.
Если вам не нужно разговаривать с агентом, попробуйте обратиться за поддержкой по электронной почте. С этой опцией вам, возможно, придется обмениваться электронными письмами туда и обратно. Лучшее в этом то, что вы получаете записи вашего общения с представителями службы поддержки.
Twitter - отличный вариант поддержки, если вы не против обратиться за помощью к публике. Скорее всего, вы быстро получите помощь и получите пользу от опыта других пользователей.
Вы получаете те же преимущества, если обращаетесь за поддержкой в Facebook / Messenger. При обращении в службу поддержки на сайтах социальных сетей агенты службы поддержки могут попросить вас связаться с ними по телефону.
Служба поддержки Straight Talk предлагает множество полезных советов и предложений, которые могут вам помочь.
GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как Straight Talk, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Как я могу проверить, доступна ли услуга прямой связи в моем регионе? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.