У клиентов Sprint есть несколько способов отследить и найти свой телефон, если он потерян или украден. Клиенты могут получить доступ к веб-сайту, приложению диспетчера устройств, приложению Sprint WeGo, приложению «Найти мой телефон» и программе поиска семейства Sprint. Каждый из этих методов будет использовать внутреннюю систему GPS на вашем телефоне Sprint, чтобы найти ваш телефон на карте и позвонить. Многие из этих методов также доступны удаленно. С помощью этих методов клиенты могут удаленно удалять приложения, удалять сообщения и блокировать телефон.
Такое случается. Вы можете потерять свой телефон и паниковать, потому что не можете вспомнить, где он был в последний раз. К счастью, у Sprint есть способы помочь вам вернуть потерянный или украденный телефон. На самом деле, есть несколько решений, которые вы можете попытаться восстановить утерянный или украденный телефон Sprint.
Свяжитесь с нами немедленно!
Первое, что вы должны сделать, если обнаружите, что потеряли свой телефон или его украли, - это связаться со службой поддержки Sprint. Sprint немедленно приостановит ваше обслуживание, чтобы избежать несанкционированных платежей. Затем вы можете подать заявку на замену телефона, если хотите. Однако эта опция доступна только в том случае, если вы приобрели программу Total Equipment Program.
Спринт Семейный Локатор
Если вы в пути и потеряете свой телефон, скорее всего, он будет включен. Это удачно, потому что шансы на то, что вы его найдете, значительно увеличены. Семейный локатор - это программа Sprint, которая покажет местоположение вашего телефона. Однако ваш телефон должен быть в сети Sprint и включен. Просто зарегистрируйтесь, и телефон, который вы пытаетесь отследить, получит текстовое сообщение о том, что его местоположение видно.
Используйте Найти мой телефон
Войдите в портал Sprint WeGo и нажмите найти. Появится другое приглашение с просьбой нажать кнопку «Найти». Следующее сообщение покажет местонахождение Sprint WeGo вашего телефона.
Используйте Android Device Manager
Вы также можете найти свой телефон с помощью диспетчера устройств. Однако это не будет работать на телефоне с системой Android 4.3 Jellybean или старше. Старые телефоны потребуют сторонних приложений. Диспетчер устройств - это приложение безопасности, встроенное в системы Android 4.4 или более поздней версии. Эта система работает с помощью веб-сайта или приложения, чтобы найти ваше устройство. Это приложение безопасности работает через использование встроенного GPS на телефоне. Приложение найдет ваш телефон на карте и заставит его звонить, даже если звонок был отключен. Телефон также может быть удаленно заблокирован с помощью этой функции безопасности. При необходимости приложения и сообщения также могут быть удалены удаленно.
Можно ли использовать диспетчер устройств при выключенном телефоне?
Вы можете включить диспетчер устройств удаленно. Это можно сделать через приложение и на сайте. Этот диспетчер безопасности может быть включен удаленно и зазвонит. Сообщения и приложения также могут быть удалены и удалены.
Гостевая особенность: Android Device Manager
У вас может не быть доступа к другому устройству Android или компьютеру. В таких ситуациях вы можете получить доступ к диспетчеру устройств через гостевое приложение. Вы можете использовать чужое устройство Android и загрузить приложение диспетчера устройств. Войдите и управляйте своим потерянным или украденным устройством.
GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как Sprint, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Как я могу отследить потерянный или украденный телефон Sprint? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.