Если вы клиент Sprint, есть большая вероятность, что вы переплатите по счету. Есть несколько способов помочь уменьшить ваш счет, если вы просто будете следовать этим инструкциям для немедленного отслеживания или снижения счета.
Sprint - американская телекоммуникационная компания, основанная в 1899 году под названием Brown Telephone Company. Организация предоставляет своим клиентам услуги беспроводной мобильной связи, мобильные телефоны и интернет-услуги. С 2006 года Sprint больше не предлагает услуги стационарной телефонной связи. Компания обслуживает более 54 миллионов клиентов и является одним из крупнейших поставщиков услуг междугородной связи в США. Если вы являетесь клиентом Sprint и хотите снизить или контролировать свой счет, выполните простые шаги, описанные ниже.
Вы можете позвонить в службу поддержки клиентов Sprint и спросить, есть ли какие-либо текущие акции, на которые вы имеете право, которые могут помочь снизить ваш счет. Если их нет, то спросите агента по обслуживанию клиентов, могут ли они пересмотреть ваш текущий план, чтобы узнать, есть ли что-нибудь, что можно снять. Например, устранение общенационального или международного роуминга. Если агент по обслуживанию клиентов может внести какие-либо изменения за вас, вы должны получить подтверждение по электронной почте. Держите агента по телефону, пока вы не получите электронное письмо и не проверите его на правильность. Кроме того, спросите агента, будут ли изменения отражены в предстоящем биллинговом цикле.
Если вы не можете позвонить, вы также можете попытаться связаться со службой поддержки Sprint через функцию чата. Вам может потребоваться предоставить личную информацию и информацию об учетной записи, чтобы подтвердить свою личность. Пошаговое описание следующих шагов:
GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как Sprint, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Как я могу понизить или контролировать мой счет спринта? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.