Если ваш телефон Sprint сломан или сломан, его можно заменить или отремонтировать. С помощью Sprint вы можете получить помощь, даже если у вас нет плана защиты устройства. Если у вас есть какие-либо вопросы, есть много способов связаться со службой поддержки.
Как я могу починить взломанный или сломанный телефон Sprint?
Если ваш телефон Sprint сломан или сломан, рассмотрите возможность получения помощи в сервисном и ремонтном отделении Sprint.
Прежде чем идти в пункт обслуживания и ремонта, вы должны помнить следующее;
Ремонтные работы выполняются высококвалифицированными и опытными специалистами. Sprint имеет более 450 ремонтных центров, и вы можете посетить любой из них. Если у вас есть подходящее устройство iPhone, вы можете обратиться за сертифицированным ремонтом в магазины Apple Store и Apple Service.
Большинство ремонтных работ в магазине может быть завершено в тот же день. Если вы отправите свой телефон по почте в авторизованный сервисный центр, он может быть отремонтирован в течение пяти рабочих дней.
Для некоторых видов ремонта вам может потребоваться оплатить сбор за обслуживание. Плата варьируется от 25 до 140 долларов в зависимости от вашего устройства, частоты ремонта и характера ущерба.
Если вы не возле магазина
Вы можете подать заявку на ремонт, если вы являетесь клиентом Sprint Complete, а не рядом с магазином. Когда ваша претензия будет одобрена, вы получите предоплаченную этикетку и инструкции.
Отправьте ваш сломанный или сломанный телефон Sprint в авторизованный сервисный центр. Проверьте, имеете ли вы право на обновление.
Если ваша страховая претензия одобрена, вам необходимо заплатить невозмещаемую франшизу. Франшиза варьируется в зависимости от вашего устройства. Вы не обязаны платить франшизу, пока ваша претензия не будет одобрена.
Вы можете проверить статус вашей заявки в любое время. Отслеживайте свои претензии на веб-сайте Sprint, и вы получите информацию для отслеживания замены вашего устройства через автоматизированную систему. Вы также можете связаться со Sprint и попросить поговорить с агентом по работе с клиентами. Попросите их помочь вам отследить ваш запасной телефон.
Sprint всегда заменит ваше устройство другим аналогичной модели. Однако это не всегда возможно. Они могут заменить ваше устройство на восстановленное или аналогичную модель.
Ваш взломанный или сломанный телефон можно починить, даже если у вас нет плана защиты устройства. Если у вас нет Sprint Complete, возможно, вам придется оплатить полную стоимость ремонта.
Если у вас возникли проблемы с ремонтом или заменой телефона Sprint, обратитесь в службу поддержки. Лучший способ связаться со Sprint - по телефону. Большинство клиентов предпочитают эту опцию поддержки, поскольку она позволяет вам напрямую общаться с представителем. Разговаривая с агентом службы поддержки, объясните свои проблемы как можно подробнее.
Если вы хотите поговорить с агентом, но поддержка по телефону невозможна, вы можете обратиться за поддержкой в чат. Это лучшая альтернатива телефонной поддержке.
Обратитесь за поддержкой в Twitter, если вы не против. Когда вы обращаетесь за помощью в Twitter, агенты службы поддержки могут попросить вас продолжить разговор по телефону.
Большинство клиентов обращаются за помощью в Интернете, прежде чем искать другие варианты поддержки. Он имеет множество целевых советов и предложений. Служба поддержки может помочь вам ответить на некоторые наиболее распространенные вопросы о Sprint.
GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как Sprint, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Как я могу починить взломанный или сломанный телефон Sprint? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.