Как я могу изменить или отменить платежное соглашение, которое я сделал с помощью Sprint?

Sprint - американская телекоммуникационная компания, которая предлагает своим клиентам беспроводные телефоны, тарифные планы и интернет-услуги. Основанная в 1899 году как Brown Telephone Company, Sprint стала четвертым по величине оператором мобильной связи в США.

Если вы являетесь текущим клиентом Sprint, выполните следующие простые действия, чтобы изменить или отменить платежное соглашение в своей учетной записи.

Изменить порядок оплаты онлайн

1. Перейти на www.sprint.com
2. В верхнем правом углу выберите «Войти».
3. Войдите в свою учетную запись под своим именем пользователя и паролем.
4. Нажмите «Мой спринт» в строке меню, а затем «Платежная активность».
5. Нажмите кнопку «Изменить» рядом с запланированным платежом, который вы хотите изменить.
6. Следуйте инструкциям на экране, чтобы внести необходимые изменения.
7. Вы получите электронное письмо с подтверждением изменений.
8. Обратите внимание, что вам необходимо внести эти изменения по крайней мере за один день до запланированной даты обработки, в противном случае может быть осуществлен ранее организованный платеж.

Отменить платежное соглашение онлайн

1. Перейти на www.sprint.com
2. В верхнем правом углу выберите «Войти».
3. Войдите в свою учетную запись под своим именем пользователя и паролем.
4. Нажмите «Мой спринт» в строке меню, а затем «Платежная активность».
5. Нажмите кнопку «Удалить» рядом с запланированным платежом, который вы хотите изменить.
6. Следуйте инструкциям на экране, чтобы внести необходимые изменения.
7. Вы получите электронное письмо с подтверждением изменений. Это может занять до 15 минут, прежде чем изменения будут отражены в вашем аккаунте.
8. Обратите внимание, что вам необходимо внести эти изменения по крайней мере за один день до запланированной даты обработки, в противном случае может быть осуществлен ранее организованный платеж.

Обратитесь в службу поддержки Spring по телефону

Если у вас возникают трудности при внесении этих изменений в Интернете, вы можете позвонить в службу поддержки Sprint. Опишите проблемы, с которыми вы столкнулись, и агент по обслуживанию клиентов проведет вас через устранение неполадок. Или вы можете попросить представителя службы поддержки внести необходимые изменения в свой аккаунт. Подождите, пока не получите электронное письмо с подтверждением изменений, прежде чем положить трубку.

Обратитесь в службу поддержки Spring через чат

Если вы предпочитаете получать помощь через Интернет, Sprint имеет функцию чата. Вы должны будете предоставить некоторые данные учетной записи и личные данные, чтобы подтвердить свою личность. Попросите агента рассказать вам о технических проблемах или внесите необходимые изменения в свой аккаунт. Подождите, пока не получите электронное письмо с подтверждением изменений, прежде чем закончить чат