Как подать жалобу в корпоративные офисы Sprint?

Sprint Corporation - телекоммуникационная компания США, предоставляющая услуги беспроводной связи внутри страны и услуги международного интернета. Sprint обслуживает США, Пуэрто-Рико и Виргинские острова США. Спринт публично торгуется на Нью-Йоркской фондовой бирже. Телекоммуникационная компания насчитывает более 31 000 человек и продолжает присутствовать в индустрии мобильных устройств. Штаб-квартира Sprint находится в Канзасе в огромном комплексе, где работает около половины всего персонала.

Sprint имеет совершенно разные услуги для своих корпоративных клиентов и частных клиентов. Проблемы, с которыми сталкиваются корпоративные клиенты, отличаются от проблем, с которыми сталкиваются частные лица. Таким образом, существуют различные способы подачи жалоб для корпоративных клиентов и отдельных пользователей Sprint.

Большинство жалоб, поданных пользователями Sprint, направляются в их службу поддержки. Однако, если вы хотите явно подать жалобу в корпоративный офис в Канзасе, вы можете воспользоваться следующими способами:

Веб-сайт

Вы можете связаться с корпоративными офисами Sprint и подать жалобу непосредственно с веб-сайта Sprint, выполнив следующие действия:

1. Откройте сайт Sprint и войдите, если у вас есть аккаунт
2. Прокрутите страницу вниз и нажмите «О нас».
3. Вы будете перенаправлены в информационный век компании, где вы увидите несколько вкладок вверху, включая «Свяжитесь с нами».
4. После того, как вы нажмете вкладку, появится страница «Запрос информации»
5. Заполните необходимые поля и включите детали жалобы, которую вы подаете. Когда вы закончите, нажмите «Отправить», чтобы отправить жалобу.

На веб-сайте также есть опция чата, которую вы можете использовать для подачи жалобы в штаб-квартиру Sprint.

Телефон

Вы можете позвонить по номеру телефона корпоративного офиса Sprint и подать жалобу. Хотя это будет странно, так как большинство жалоб подаются непосредственно в службу поддержки клиентов или корпоративную службу, они ответят на ваш звонок. Вы можете позвонить в штаб-квартиру Sprint напрямую по номеру, который вы должны получить из GetHuman . Вы также можете позвонить в справочник компании и узнать номер точного отдела, в который вы хотите подать жалобу. Sprint - чрезвычайно крупная компания, поэтому рекомендуется последний вариант.

почта

Отправка почты, безусловно, самый медленный способ подачи жалобы в корпоративные офисы Sprint, но, вероятно, самый надежный. Вы можете написать письмо и отправить его в штаб-квартиру Sprint по адресу 6200 Sprint Pkwy. Overland Park, KS 66251. Существует причина, по которой отправка письма упоминается как обычная почта, и это потому, что она медленная. Представьте вашу жалобу настолько мягко и уважительно, насколько это возможно. Напечатанное письмо также предпочтительнее рукописного. Хорошей новостью является то, что если вы введете неправильный адрес, вы будете уверены, что ваша жалоба поступит в корпоративный офис Sprint. Если вы находитесь достаточно близко к штаб-квартире, вы можете доставить письмо самостоятельно. Не ожидайте, что жалоба будет исправлена в ближайшее время, если она будет отправлена по почте, поскольку тысячи жалоб поданы таким образом.

Электронное письмо

У клиентов Sprint есть несколько вариантов, если они решат подать жалобу в корпоративный офис по электронной почте. Корпоративный веб-сайт Sprint имеет прямые адреса электронной почты, на которых клиенты могут написать отдел общественной политики, отдел потребительских товаров и корпоративную команду среди других. Как только вы решите, по какому адресу вы предпочитаете писать, напишите краткое электронное письмо с подробным описанием вашей жалобы и отправьте его. Ответ должен быть отправлен в течение дня.

Справочная служба

Последний вариант подачи жалобы в корпоративный офис Sprint - это онлайн-служба поддержки. Жалобы, подаваемые через службу поддержки, занимают в среднем 59 часов. Вы можете найти ссылку на справочную службу на GetHuman .