Что мне делать, если я был перегружен во время полета моего духа?

Бронирование рейса, как правило, не является бессмысленной задачей, вы заходите на сайт авиакомпании, которую вы любите / можете терпеть, и видите, какие места у них есть, и есть ли у них хорошие предложения по пакетам. Что делать, если вы бронируете рейс, и плата за него оказалась выше, чем вы ожидали? Для этого есть несколько причин, и это руководство может объяснить их и направить вас в правильном направлении в случае, если это маловероятное событие произойдет с вами с помощью Духовного Воздуха.

Несколько простых объяснений

1. Цена увеличилась с тех пор, как вы в последний раз видели ее, и вы, возможно, не заметили изменения, пока не забронировали номер.
2. Ваша покупка принесла дополнительные сборы.
3. Компьютерная ошибка на стороне Духа.
4. Ошибка компьютера на стороне вашего банка / кредитной карты.

Что делать

1. Свяжитесь с Spirit Air, позвоните им по круглосуточной линии обслуживания клиентов или обратитесь к сотруднику Spirit Air в аэропорту.
2. Подать жалобу, если дело доходит до этого.

Зайдите на spirit.com/help и выберите жалобу, а затем Другое в качестве темы. Заполните как можно больше информации, и кто-то из Духа свяжется с вами.

1. В зависимости от причины, Spirit Air не сможет вернуть ваш билет. Некоторые билеты не подлежат возврату.
2. Если ваш рейс показывает возможность отмены, и вы забронировали его за 7 дней до даты вылета, но отменяете его в течение 24 часов с момента бронирования, вы можете отменить его без каких-либо сборов. Обратитесь в службу поддержки клиентов, чтобы убедиться, что вы получили кредит, прежде чем предпринять еще одну попытку забронировать рейс.
3. Еще раз просмотрите письмо с подтверждением бронирования. Был ли мелкий шрифт объяснил какую-либо дополнительную плату? Если сумма стоимости вашего бронирования плюс все дополнительные сборы по-прежнему не суммируются, это может быть ошибкой со стороны вашего финансового учреждения.
4. Позвоните в свой банк или компанию-эмитент кредитной карты, чтобы узнать, является ли это ошибкой. Если так, они смогут это исправить.

Некоторые профилактические меры

1. Ознакомьтесь с графиком оплаты услуг авиакомпании и узнайте по телефону или в контактной форме об их правилах и процедурах, если у кого-то есть завышенная плата за рейс. Возможно, они смогут отправить документ с возможностью поиска, например, в формате PDF. Одновременное нажатие кнопки управления и клавиши F вызывает функцию поиска в большинстве компьютерных документов.
2. Внимательно просмотрите выбранный пункт назначения, чтобы убедиться, что цена соответствует вашим потребностям.
3. Никогда не используйте кнопку «Назад» после отправки платежа, это может привести к двойной оплате вашего метода оплаты, которая будет невидима для авиакомпаний.