Как я могу получить возмещение за полетную плату от Spirit Air?

Полет с помощью Spirit Air может быть таким простым, но что, если с вас будут платить больше за покупки в полете? Хотя такая ситуация маловероятна, все же лучше быть готовым к любому сценарию. Это руководство поможет упростить процесс и упростить его.

Если вы не забронировали и проводите исследования

Никто не может обвинить вас в проведении исследований, прежде чем вы окажетесь в ситуации, когда вы не знаете, что делать в первую очередь. Простой запрос может творить чудеса, это вопрос готовности на всякий случай.

1. Зайдите на spirit.com/help и выберите запрос.
2. Выберите тему как Другое в выпадающем меню, все темы в алфавитном порядке.
3. Заполните обязательные поля, имя и фамилию, адрес электронной почты, тему и описание, а также, если вы отправляете запрос / билет кому-то еще. Обратите внимание, что в этом случае вы можете использовать политику возврата средств в качестве возможного предмета.
4. Нажмите на синюю кнопку отправки, когда вы будете удовлетворены ответами, которые вы дали.
5. С вами скоро кто-нибудь свяжется, или вы можете позвонить в службу поддержки клиентов здесь .

Это после факта, и вам нужны возможные решения

Доказательство того, чтобы быть перезаряженным

1. Получение копии вашей квитанции в полете поможет вам доказать свою правоту. Вы не можете разбить базовую документацию и вести учет. Чтобы получить копию, перейдите по адресу https://spirit.inflightcafe.com/action/receipt и введите фамилию, под которой было зарезервировано бронирование, и последние 4 цифры использованной карты. Нажмите на Поиск.
2. В соответствии с документацией, получение копии сборов, которые вы видели первоначально, также поможет, потому что это помещает параллельное сравнение вперед и в центр. Полезно делать скриншоты любых сборов, которые вы видели в Интернете или в браузере своего телефона. Если ничего не помогает, несколько четких фотографий также помогут.

Позволить Духу Знать

Если вы были перегружены в полете, лучше сначала найти пункт обслуживания багажа Spirit Air или обратиться к сотруднику Spirit Air за помощью и сообщить, что произошло. Вы можете подумать, что служба провоза багажа не имеет ничего общего с проблемами в полете, но есть шанс, что они могут посоветовать вам другие правила Spirit и направить вас в правильном направлении. Если вы не можете найти кого-то, с кем можно поговорить, обратитесь за помощью в службу поддержки клиентов . Они могут посоветовать вам сделать следующее.

Отправить жалобу онлайн

1. Зайдите на spirit.com/help и выберите жалобу.
2. Выберите тему, которая наиболее соответствует вашему опыту, если она не подходит, затем выберите Другая, которая находится внизу раскрывающегося списка.
3. Заполните поля, включая загрузку квитанции в полете и любые соответствующие фотографии.