Как мне получить компенсацию за то, что я столкнулся с моим рейсом авиакомпании Southwest Airlines?

В случае отказа пассажира в посадке, он или она может получить компенсацию от Southwest Airlines в то же время, или авиакомпании могут принять другие меры для пассажира. Пассажиру также могут быть предложены путевые кредиты в виде компенсации за отказ в посадке на борт, но он может отказаться от зачисления и настаивать только на получении денежной компенсации.

9 июля 2020 г.

Как получить компенсацию за то, что я столкнулся с моим рейсом авиакомпании Southwest Airlines?

Большинство авиакомпаний перепродают билеты, так как в большинстве случаев не все пассажиры будут появляться на рейс. Тем не менее, в случае, если каждый явится на свой рейс, авиакомпания спросит, не хочет ли кто-нибудь добровольно отказаться от своего места и предложить им компенсацию. В соответствии с федеральными правилами пассажир, который отказывается от своего места на рейсе, имеет право на денежную компенсацию в размере до 1350 долларов США, но некоторые из них достигли 10000 долларов США.

Если никто не хочет добровольно пожертвовать своим рейсом, то авиакомпания имеет право самостоятельно выбирать, кто получит багажник. Более того, те, кто невольно столкнулся, получат более высокую компенсацию, чем добровольные берущие.

Однако по состоянию на май 2017 года авиакомпания Southwest Airlines больше не бронирует рейсы, но в некоторых случаях пассажирам может быть предложено добровольно отказаться от своего места или быть вынужденным удалением, за что им будет выплачена компенсация.

Как производится компенсация, если перелет перепродан

Если рейс перепродан, Southwest попросит добровольцев об отказе в посадке в соответствии с 14 CFR § 250.2b, прежде чем использовать любой другой приоритет посадки. «Волонтер» - это тот, у кого есть билет, который отвечает на запрос авиакомпании о людях, которые охотно принимают ее предложение о компенсации, в обмен на отказ от своего подтвержденного зарезервированного места. Пассажир, которому отказано в посадке без согласия, считается вынужденно отказанным в посадке, даже если он или она принимает компенсацию.

Southwest Airlines выплатит компенсацию в тот же день и в том же месте, где происходит отказ в посадке, если это не оговорено, другим средством передвижения, которое отправится до того, как будет произведена оплата. В этом случае оплата будет отправлена по почте в течение 24 часов с момента отказа в посадке. Компенсация будет предоставлена пассажиру в виде проекта, подлежащего выплате ему или ей. Если пассажир соглашается, Юго-Запад может предложить кредит для будущего путешествия. Пассажир может отказаться от получения компенсации в дорожном кредите и настаивать только на получении компенсации по чеку. Как только пассажир принимает компенсацию от перевозчика, он освобождает Юго-Запад от любой дальнейшей ответственности.

В случае непреднамеренного отказа в посадке на рейс в случае перепродажи в соответствии с 14 CFR, часть 250 (c), компенсация составит 200% от тарифа назначения пассажира, но не более 675 долларов США. Если Перевозчик предлагает пассажиру альтернативный маршрут перевозки, который производится во время оформления и прибывает в тот же аэропорт, что и первая остановка пассажира, или в аэропорт его конечного пункта назначения в течение одного, но менее двух часов после первоначального Время прибытия маршрута внутреннего рейса и более чем через один, но менее четырех часов после первоначального времени прибытия его или ее маршрута международного рейса, тогда компенсация составит 400% от тарифа пассажира, но не более 1350 долларов США. Если у вас есть какие-либо вопросы, нажмите здесь, чтобы связаться с представителем .

Дальнейшие вопросы?

Задайте дополнительный или похожий вопрос, и мы постараемся дать ответ в считанные секунды.
Adam has been tirelessly trying to help customers find the best tips and tricks to get through phone trees and writing many guides for prickly customer service problems. He's been featured in the Wall Street Journal, Inside Edition and Bloomberg.

Почему GetHuman пишет практические руководства для Southwest Airlines проблем?

GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как Southwest Airlines, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Как мне получить компенсацию за то, что я столкнулся с моим рейсом авиакомпании Southwest Airlines? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.

Southwest Airlines

Спросил 5 лет назад
Обновлено 4 года назад
Просмотрено 2,693,392 раз
Southwest Airlines
Компенсация за удар по моему рейсу Southwest Airlines Компенсация за удар по моему рейсу Southwest Airlines
Заплачено за то, что я столкнулся с моим рейсом Southwest Airlines
Оплата за посадку моего рейса Southwest Airlines
Была ли эта страница полезной?даНужна работа
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!