Юго-запад Потерянный багаж, Помощь с Southwest Airlines потеряла багаж, Юго-Запад потерял мои сумки
Основанная в 1967 году и являющаяся крупнейшей в мире бюджетной авиакомпанией, Southwest Airlines обслуживает около 4000 рейсов в день в сезон пик. Конечно, с таким большим количеством пассажиров в и из терминала, есть большая вероятность того, что ваши сумки будут потеряны. Это руководство покажет вам некоторые шаги, а также несколько советов, чтобы максимально снизить риск потери багажа.
Шаг 1. Сообщить о проблеме
Независимо от того, утерян ли ваш багаж, поврежден или даже задержан, отчет должен быть подан в течение 4 часов после вашего прибытия в пункт назначения и лично в отделении обслуживания багажа Southwest Airlines. Вы сможете найти его в зоне выдачи багажа или в кассе. Обратите внимание, что в случае поврежденного багажа компания Southwest не несет ответственности за дефекты производителя, нормальный износ, повреждения из-за чрезмерно наполненного багажа или пассажирского салона.
Шаг 2. После составления отчета
Вы получите квитанцию об этом после того, как поговорите с одним из багажных агентов Southwest Airlines. Оттуда вы также будете получать обновленную информацию о статусе вашего багажа, а также прямой контактный номер на тот случай, если вы захотите самостоятельно проверить статус ваших багажа. В настоящее время нет возможности проверить статус онлайн. Только позвонив сюда на юго-запад.
Шаг 3. Получение багажа, если он найден
Политика Southwest состоит в том, чтобы упростить этот процесс, и у них есть возможность вернуть вам ваши чемоданы, как только они будут найдены, включая доставку багажа в любое место по вашему выбору. Варианты в значительной степени зависят от того, что привело к потере или задержке вашего багажа, а также от места доставки.
Шаг 4. Что если? Немыслимое и неудобное
Southwest сделает все возможное, чтобы найти ваш потерянный багаж в течение 5 дней с момента подачи вами отчета. Когда вы сделали первоначальный отчет, Багажный агент сказал бы вам, как подать фактическую заявку в случае, если ваш багаж не найден. Посетите веб-портал регистрации багажа https://app.nettracer.aero/pax/southwest/auth/login и используйте свой номер инцидента для доступа к формам, необходимым для отправки заявки.
Несколько заключительных советов
Чтобы уменьшить вероятность потери багажа, ниже приведены лишь несколько советов, которые могут снизить нагрузку на ваш рейс.
GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как Southwest Airlines, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Как подать заявление о потере багажа в Southwest Airlines? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.