Как обновить информацию в моей простой мобильной учетной записи?

В учетной записи Simple Mobile вы можете обновить информацию об адресе электронной почты, платежных адресах и номере телефона. При внесении изменений в свой почтовый адрес и номер телефона у вас должен быть свой старый номер телефона. Вы не можете самостоятельно обновить имя счета, и вам необходимо связаться со службой поддержки Simple Mobile или посетить ближайший магазин Simple Mobile.

29 янв. 2020 г.

Как обновить информацию в моей простой мобильной учетной записи?

Клиенты Simple Mobile могут обновить информацию в своих учетных записях Simple Mobile из приложения или связавшись со службой поддержки Simple Mobile .

Вы можете обновить следующую информацию в своей учетной записи Simple Mobile;

  • Платежное имя
  • Платежные адреса
  • Номер телефона
  • Адрес электронной почты

Как обновить платежное имя в моей простой мобильной учетной записи?

В отличие от другой личной информации и информации об учетной записи, вы не можете самостоятельно обновить свое платежное имя или имя пользователя из учетной записи. Вы должны связаться со службой поддержки Simple Mobile, чтобы помочь вам с изменением имени.

Кроме того, вы можете посетить ближайший магазин Simple Mobile для помощи на том же.

Этот процесс может потребовать, чтобы у вас были подтверждающие документы для облегчения обновления платежного имени в учетной записи Simple Mobile.

Как обновить мои платежные адреса в моей простой мобильной учетной записи?

Выполните следующие действия, чтобы обновить свои платежные адреса в учетной записи Simple Mobile;

  1. Запустите приложение Simple Mobile, чтобы получить доступ к своей учетной записи.
  2. Нажмите на значок меню.
  3. Прокрутите страницу вниз до вкладки «Ваша учетная запись».
  4. В раскрывающемся меню выберите параметр «Домашний адрес». У вас есть два варианта; адрес для выставления счета и адрес службы.
  5. Нажмите на тип адреса, который вы хотите обновить, и введите новый адрес.
  6. Чтобы продолжить процесс, Simple Mobile требует, чтобы вы проверили адрес по базе данных адресов USPS.
  7. Нажмите Отправить, чтобы завершить обновление.

Как обновить мой номер телефона в моей простой мобильной учетной записи?

Выполните следующие действия, чтобы обновить свой номер телефона в учетной записи Simple Mobile;

  1. Запустите приложение Simple Mobile.
  2. Откройте меню, проведя пальцем по экрану.
  3. Нажмите на вкладку с надписью Ваша учетная запись.
  4. Нажмите на номер телефона, который вы хотите изменить.
  5. Очистите и введите новый номер. Чтобы продолжить, вам необходимо подтвердить авторизацию, введя код безопасности, отправленный на ваш старый номер телефона.
  6. Сохраните обновленную информацию внизу страницы.

Важно отметить, что при смене номера телефона старый номер телефона должен быть активным, чтобы получить код безопасности. Это потому, что это номер, который распознается Simple Mobile.

В случае, если зарегистрированный номер телефона недоступен или недоступен, вы можете обратиться за помощью в службу поддержки клиентов Simple Mobile .

Как обновить адрес электронной почты в моей простой мобильной учетной записи?

Выполните следующие действия, чтобы обновить адрес электронной почты в учетной записи Simple Mobile.

  1. Войдите в свою учетную запись из приложения Simple Mobile.
  2. Нажмите на значок с надписью «Меню» и выберите в меню кнопку «Ваша учетная запись».
  3. В появившемся списке параметров нажмите на адрес электронной почты.
  4. Очистите старый адрес электронной почты и введите новый адрес. Simple Mobile отправляет код безопасности на ваш зарегистрированный номер телефона, чтобы подтвердить изменения. Введите код в предоставленном месте.
  5. Подтвердите и сохраните изменения.

Как и при обновлении номера телефона, номер телефона, зарегистрированный под вашей учетной записью, необходим для подтверждения изменений в адресе электронной почты.

Если ваш старый номер телефона больше недоступен, обратитесь в службу поддержки клиентов Simple Mobile для получения дополнительной помощи.

Дальнейшие вопросы?

Задайте дополнительный или похожий вопрос, и мы постараемся дать ответ в считанные секунды.
Jeff truly believes that all customers deserve good service. He’s been building tools, inventing phone tree hacks and helping customers since before his days at GetHuman. He's also a Google GDE and involved in the Angular community.

Почему GetHuman пишет практические руководства для Simple Mobile проблем?

GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как Simple Mobile, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Как обновить информацию в моей простой мобильной учетной записи? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.

Simple Mobile

Спросил 5 лет назад
Обновлено 5 лет назад
Просмотрено 993,987 раз
Simple Mobile
Обращение в службу поддержки Simple Mobile
Обновить имя биллинга
Была ли эта страница полезной?даНужна работа
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!