Если вы отменяете свой тарифный план Simple Mobile, но не можете совершать платежи на устройстве, вам необходимо вернуть устройство в компанию. Сначала вы должны прочитать политику возврата Simple Mobile. Вы можете вернуть оборудование Simple Mobile после отмены услуги почтой, курьером или отправив его в магазине. Обратитесь в службу поддержки для любых проблем.
Как вернуть простое мобильное оборудование после отмены?
Simple Mobile предлагает своим клиентам без контрактных тарифных планов сотовой связи по отличным ценам. Вы также можете приобрести устройство у компании, чтобы использовать их сервис.
Беспроводной сервис Simple Mobile, как и многие другие беспроводные сервисы, является арендой для собственного сервиса. Это означает, что вы берете устройство в аренду и используете его для оплаты. После того, как вы завершите платежи, вы перестанете брать устройство в аренду и станете его владельцем.
Если клиенты не используют свой вариант покупки устройства из-за того, что они не могут произвести платежи после отмены своего обслуживания, они должны вернуть устройство в Simple Mobile. Затем они получат компенсацию за то, что они заплатили за устройство в зависимости от его состояния.
Simple Mobile имеет четкую политику возврата, которую вы должны внимательно прочитать, прежде чем инициировать возврат устройства.
Простая мобильная политика возврата
Как уже говорилось ранее, Simple Mobile - это аренда собственного сервиса. Поэтому, прежде чем вернуть устройство, вы должны убедиться, что вы не завершили платеж полностью, в противном случае вы отправите обратно телефон, за который полностью заплатили.
У вас есть 30 дней, чтобы вернуть устройство в Simple Mobile со дня подтверждения отмены вашего тарифного плана. Если вы отправите его позже этого срока, с вас будет взиматься плата за опоздание.
Когда вы возвращаете устройство в магазин Simple Mobile, в частности, в сторонний магазин, вы обязаны соблюдать политику возврата этого магазина. Вы также должны убедиться, что вы имеете право на возврат.
Чтобы иметь право вернуть устройство Simple Mobile, вы должны были купить его непосредственно на их веб-сайте и иметь подтвержденный номер IMEI.
Ухудшение устройства должно быть вызвано нормальной деградацией. Если это вызвано какой-либо другой причиной, включая изменение, вы будете обязаны уплатить Simple Mobile комиссию.
Если вы вернете устройство в исправном состоянии в Simple Mobile, абсолютно никаких комиссий и сборов не будет. Straight Talk будет оплачивать доставку и будет взимать плату только в случае опоздания или повреждения устройства.
Вам необходимо прикрепить этикетку для обратной доставки к любому оборудованию, которое вы отправляете обратно в Simple Mobile. Этикетка обратной доставки предоплачена и будет содержать адрес, по которому вы будете отправлять оборудование.
Наконец, вы несете ответственность за оплату стоимости доставки при возврате оборудования в Simple Mobile. Приложите квитанцию от транспортной компании в качестве подтверждения оплаты.
Как вернуть простое мобильное оборудование
Вы можете либо вернуть оборудование Simple Mobile самостоятельно, либо попросить кого-нибудь вернуть его вам. Выбор метода будет зависеть от того, насколько он удобен и эффективен.
Если вы собираетесь вернуть его самостоятельно, вы вернете его в магазин Simple Mobile.
Simple Mobile имеет общенациональную сеть магазинов и торговых точек. Вы можете использовать локатор магазина Simple Mobile на их веб-сайте, чтобы найти ближайший к вам магазин. Однако, если у вас есть магазин, который вы предпочитаете, не стесняйтесь использовать его.
Если кто-то доставляет устройство в Simple Mobile для вас, это означает, что вы используете оператора связи или отправляете оборудование по почте. Оба эффективны, но первый, как правило, быстрее, чем второй.
Когда вы инициируете запрос на возврат через Интернет, Simple Mobile отправит вам электронное письмо с подтверждением возврата и этикеткой для возврата. Распечатайте этикетку и прикрепите ее к коробке с оборудованием.
Перевозчики стоят дороже, чем почтовая почта, поэтому доступность может быть проблемой. Однако операторы позволяют отслеживать пакет до тех пор, пока он не достигнет Simple Mobile.
Обратитесь в службу поддержки Simple Mobile, если у вас возникли проблемы.
GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как Simple Mobile, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Как вернуть простое мобильное оборудование после отмены? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.