Как переместить мой простой мобильный сервис на новый адрес?

Как переместить мой простой мобильный сервис на новый адрес?

Клиенты Simple Mobile могут свободно перемещать услуги по новым адресам в случае перемещения.

Однако эта услуга предоставляется только тем клиентам, чей новый адрес находится в зонах покрытия Simple Mobile. Поэтому крайне важно, чтобы вы подтвердили, является ли местоположение, в которое вы перемещаетесь, обслуживаемым Simple Mobile, на карте покрытия.

Simple Mobile требует, чтобы вы инициировали процесс передачи либо:

• Уведомление Simple Mobile, связавшись со службой поддержки
• Внесение изменений в вашем аккаунте.

Как переместить мою простую мобильную услугу на новый адрес, обратившись в службу поддержки клиентов?

Вы можете изменить адрес службы для своей услуги Simple Mobile, связавшись со службой поддержки Simple Mobile . Следуйте процедуре ниже;

1. Как только вы свяжетесь с представителем службы поддержки клиентов, скажите им, что вы планируете переехать.
2. Дайте агенту ваш новый адрес.
3. Попросите представителя организовать на переезд услугу.
4. Сообщите агенту в тот день, когда вы хотели бы, чтобы он выключил службу по вашему старому адресу и переместил ее на новый адрес. Обсудите ваше наиболее предпочтительное время.

Как переместить мою простую мобильную услугу на новый адрес в моей учетной записи?

Выполните следующие действия, чтобы переместить службу Simple Mobile на новый адрес из вашей учетной записи:

1. Если у вас есть простое мобильное приложение, запустите его. Если вы используете браузер, посетите веб-сайт Simple Mobile и войдите в свою учетную запись.
2. Нажмите на значок меню в верхней части страницы.
3. Из списка выберите Ваш аккаунт.
4. Прокрутите меню вниз и нажмите на домашний адрес.
5. Напротив адреса службы введите свой новый адрес.
6. На экране появится всплывающее окно, и вам потребуется проверить введенный вами адрес в базе данных адресов USPS.
7. Подтвердите свои данные и нажмите «Отправить», чтобы завершить процесс.

Агент свяжется с вами, чтобы назначить дату и время переезда. Поэтому вам следует убедиться, что номер телефона, указанный в вашей учетной записи, работает, а все контактные данные актуальны.

Нужно ли возвращать существующее простое мобильное оборудование при переходе на новый адрес?

Вам не нужно возвращать оборудование Simple Mobile при переходе на новый адрес, если вы планируете оставаться клиентом Simple Mobile.

Единственные причины, которые требуют возврата оборудования Simple Mobile, включают:

• Когда вы планируете подписаться на другого поставщика услуг от Simple Mobile.
• Когда вы переезжаете в зону, где нет покрытия Simple Mobile.
• Если вы не собираетесь использовать все оборудование по вашему новому адресу.

Как перенести дату въезда?

Из-за некоторых неизбежных обстоятельств вам, возможно, придется отложить дату заезда. В этом случае вам необходимо как можно скорее связаться со службой поддержки Simple Mobile, чтобы уведомить их об изменениях.

Simple Mobile требует, чтобы вы уведомили их как минимум за неделю до запланированной даты.

Вам также следует указать подходящую дату, когда вы будете готовы переместить мобильную услугу на ваш новый адрес.