Samsung облегчает своим клиентам быстрый ремонт, когда они в них нуждаются. Независимо от того, ищите ли вы ремонт продукта или помощь с помощью вашего устройства, вы можете получить помощь в их центрах ремонта и поддержки с помощью этих полезных советов.
Samsung облегчает своим клиентам быстрый ремонт, когда они в них нуждаются. Если вы ищете ремонт продукта или помощь в использовании вашего устройства, вы можете получить помощь в их центрах ремонта и поддержки.
Samsung имеет тысячи точек обслуживания во всех частях света. Члены персонала обучены и профессиональны. Они могут позаботиться обо всех ваших ремонтах, используя оригинальные запчасти. При нажатии на тип продукта у вас и поиск. Вы будете подключены к ближайшему к вам сервисному центру Samsung.
Как найти ближайший сервисный центр
1. На сайте Запрос на обслуживание выберите категорию вашего продукта. Ваши варианты включают в себя; Бытовая техника, мобильные устройства и аксессуары.
2. Введите свой город, город и почтовый индекс
3. Вы должны увидеть центры, которые находятся ближе всего к вашему местоположению
4. Если результаты не отображаются, увеличьте радиус поиска и повторите попытку.
Запрашиваемая служба
Если вы войдете в свою учетную запись, вы можете легко запросить услуги по ремонту у Samsung. Центр поддержки позволяет вам пользоваться различными услугами. Если вы запланируете запрос на обслуживание, вы можете подать заявку на ремонт на дому. Центр поддержки позволяет вам управлять ремонтами на дому. Вы можете просмотреть ваши открытые билеты или перенести встречу. Чтобы легко получить техническую поддержку, вам необходимо зарегистрировать свой продукт Samsung.
Получите гарантию Samsung
Samsung предлагает гарантию производителя на свои продукты, чтобы вы были спокойны. Если вы имеете право на гарантию, вы можете потребовать ее для ремонта.
Средний гарантийный срок на телефоны Samsung составляет 24 месяца. Он не распространяется на аксессуары или батареи. Аксессуары обычно покрываются в течение шести месяцев.
Если вы считаете, что качество вашего продукта Samsung неприемлемо, не соответствует условиям и законным правам, предоставленным вашим штатом, имеет скрытый эффект или не работает должным образом, вы можете потребовать гарантии.
У вас есть несколько вариантов, чтобы получить гарантию и выполнить ремонт. Вы можете связаться с ними по телефону, посетить ближайший центр обслуживания клиентов или отправить электронное письмо с вашим запросом.
Компания Samsung требует, чтобы вы предоставили доказательство покупки всякий раз, когда вы заявляете о своей гарантии. Вы должны предоставить копию своей квитанции или любое другое подтверждение оплаты. Отправьте его с помощью метода, который вы используете, чтобы получить гарантию. Ваша заявка не будет считаться формальной, пока вы не представите подтверждение платежа.
Регистрация вашего продукта Samsung
Несмотря на то, что вам не нужно регистрировать свой продукт Samsung, вам будет легко получить помощь, когда она вам понадобится. Вы можете зарегистрировать свой продукт на сайте Samsung.
При подаче заявки на гарантию Samsung наличие зарегистрированного продукта позволяет Samsung легко обработать вашу заявку.
Есть много способов связаться с Samsung, если вам нужна помощь в ремонте. Лучший способ связаться с ними - по телефону. Вы получаете возможность поговорить с представителями службы поддержки, которые могут помочь вам решить ваши проблемы.
Вы также можете получить поддержку через службу поддержки Samsung. Он содержит множество информации и целевых советов, которые могут помочь вам в устранении неполадок. Служба поддержки дает вам возможность учиться на опыте других пользователей.
Живой чат - хорошая альтернатива, если вы хотите избежать длительного ожидания, которое может возникнуть у вас по телефону. Вы получаете возможность поговорить с агентом по обслуживанию клиентов.
Если вам не нужно разговаривать напрямую с представителем, отправьте ему электронное письмо с подробностями вашей проблемы, и они свяжутся с вами.
GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как Samsung, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Как сделать запрос на ремонт с помощью Samsung? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.