Для беспрепятственной транзакции вывода средств из Samsung Pay у вас должно быть стабильное сетевое соединение. Кроме того, старайтесь использовать правильные детали. Вам понадобятся ваши данные, такие как банковский счет и адрес электронной почты, чтобы упростить перевод на ваш счет Samsung Pay для вывода средств. Кроме того, вы можете использовать только один адрес электронной почты в одной учетной записи Samsung Pay. Следовательно, не забудьте обновить данные своей карты после обновления карты с истекшим сроком действия.
Почему я не могу снять деньги с помощью Samsung Pay Money?
Снятие денег с Samsung Pay для вас легко и удобно. Это дает вам свободу доступа к своим деньгам и сортировки финансовых потребностей. Однако вы можете столкнуться с проблемой вывода средств через платежную систему Samsung Pay по нескольким причинам.
Недостаточно денег на вашем счете
Отсутствие достаточного количества денег на вашем счете - гарантия того, что вы не будете снимать деньги со своего Samsung Pay. Следовательно, вы можете взять меньшую сумму, которая соответствует сумме, доступной на вашем счете. Кроме того, вы можете добавить средства на свою карту через приложение или инициировать перевод со своего банковского счета:
Ввод неправильного пина
При настройке учетной записи Samsung Pay вам понадобится PIN-код в целях безопасности. Булавка защищает вас от взлома с посторонних лиц. Если вы введете неправильный PIN-код, у вас не будет успешной транзакции вывода средств через Samsung Pay. Тем не менее, всегда регистрируйте свою учетную запись Samsung Pay с помощью булавки, которую вы легко запомните, но при этом обеспечивайте оптимальную безопасность. Кроме того, никогда не сообщайте свой пин-код третьим лицам.
Использование просроченной карты
Есть несколько банковских услуг, которые можно использовать для доступа к Samsung Pay. MasterCard или дебетовая карта должна быть действительна на момент вывода средств. Если срок действия вашей карты истек, у вас возникнут проблемы с выводом средств из Samsung Pay. Кроме того, вы можете заменить карту с истекшим сроком действия и не подтвердить данные своей учетной записи. Отказ от повторной валидации помешает вам осуществить успешный вывод средств.
Тип терминала
В транзакции вывода из Samsung Pay есть два разных терминала. К ним относятся магнитная безопасная передача (MST) и связь ближнего поля (NFT). Таким образом, терминал вывода может использовать и то, и другое. Если терминал принимает опцию MST вместо опции NFT, обратное также будет. Кроме того, перед совершением транзакции вам следует активировать функцию вывода средств на своем устройстве:
Включение этой функции позволяет вашему мобильному телефону связываться с терминалом. Следовательно, вы можете использовать терминал, который не поддерживает возможность бесконтактного вывода средств. Кардридер должен поддерживать опцию NFC или MST.
Превышение лимита вашей суммы
К учетной записи подпадает две классификации учетной записи, а именно облегченная учетная запись и полная учетная запись. С полной учетной записью у вас будет более высокий лимит на снятие средств по сравнению с упрощенной классификацией учетной записи.
Отсутствие надлежащей проверки
Ваш отпечаток пальца - это уникальная функция безопасности, не похожая ни на одну из других. Таким образом, вы можете использовать свой отпечаток пальца при снятии денег в Samsung Pay. Однако, если ваше устройство не может распознать ваш отпечаток пальца, вывод будет неудачным. Чтобы исправить ситуацию, вы можете перезагрузить телефон, чтобы увеличить объем памяти устройства и повысить его функциональность.
Сетевые проблемы
При выполнении транзакции вы можете получить уведомление об отсутствии подключения к сети, которое сигнализирует вам об отсутствии подключения к Интернету. Кроме того, вы также можете увидеть уведомление о проблеме с сетью, которое препятствует успешному выводу средств Samsung. После подтверждения настроек сетевого подключения и по-прежнему без изменений вы можете перезагрузить телефон и повторить транзакцию.
GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как Samsung Pay, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Почему я не могу снять деньги с помощью Samsung Pay Money? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.