Подача страхового возмещения не должна быть длительным и трудоемким процессом. Компания Root реализовала несколько ресурсов для помощи страхователям в регистрации и получении доступа к статусу претензии в Интернете и через мобильное приложение. Благодаря возможности получать обновления и отчеты о состоянии через приложение и по электронной почте, страховые клиенты могут найти покой и удобство с помощью инструментов Root.
Несчастные случаи случаются, но упрощенный процесс рассмотрения претензий может помочь снизить дополнительный стресс.
Хотя корневые агенты находятся на расстоянии простого телефонного звонка , процесс рассмотрения претензий можно завершить за считанные минуты с помощью инструментов и ресурсов, предлагаемых для повышения удобства и сокращения задержек при обработке. Один из вариантов — подать иск онлайн на сайте Root Insurance.
Root App — это еще один удобный ресурс, который страхователи могут использовать для подачи претензии и проверки процесса подачи претензии.
После того как вы вошли в приложение и ввели информацию о своем полисе, функции приложения помогут вам воспользоваться рядом услуг, включая подачу претензии, фотографирование для документирования и отправки данных о повреждении транспортного средства, а также проверку обновленных уведомлений о статусе, чтобы вы всегда были в курсе событий. знать о ходе рассмотрения вашего иска.
Доступное как для операционных систем Android, так и для iOS, приложение позволяет измерять показатели поведения вождения, чтобы получить доступ к экономии на страховых взносах. Кроме того, вы можете получить доступ к информации о политике и совершать платежи. Проверить статус вашего заявления и управлять своим полисом можно с помощью нескольких щелчков мыши, чтобы вы могли вернуться к работе.
GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как Root Insurance, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Как я могу проверить статус моей претензии с помощью корневого страхования? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.